F-Secure Total OP:n asiakkaille

NodenNoden Viestejä: 1
Osuuspankki ei osannut auttaa, miten heidän asiakasedun saa käyttöön. Toivottavasti joku osaa neuvoa. Pankin neuvo oli kääntyä suoraan F-Securen puoleen, jonne ei näemmä pääse suoraan esittämään kysymyksiä. Ei siis sähköpostiosoitetta, ei chat-mahdollisuutta. Soittaa liene voi? Usein on vain niin, että puhelusta tulee "ylipitkä", eikä koskaan ole lopullista varmistusta siitä, saako apua.

Paras vastaus

  • FS_LindaFS_Linda Viestejä: 249 Moderator
    Vastaus ✓

    Hei @Noden ,

     

    Harmi ettet ole päässyt asiakastukeen suoraan chatin kautta, tuessa on saattanut juuri sillä hetkellä olla ruuhkaa. Pahoittelut!

     

    Osuuspankin tarjoaman F-Secure TOTAL-edun saa käyttöönsä seuraavasti:

     

    1. Mene  sivulle: https://www.op.fi/f-secure-omistaja-asiakas
    2. Klikkaa Lunasta etu
    3. Valitse Siirry ulkopuoliseen palveluun
    4. Klikkaa Tunnistaudu
    5. Kirjaudu verkkopankkitunnuksillasi.

     

    Tämän jälkeen rekisteröidään uusi My F-Secure-tili, jossa siis on valmiina 6kk tilausaikaa 3:lle laitteelle. Kun tilauksen uusii, hinta on puolitettu riippumatta laitemäärästä.

    Koska kyseessä on uuden tilin rekisteröinti, järjestelmässämme ei voi olla olemassaolevaa tiliä samalla sähköpostiosoitteella. Mikäli sinulla on jo My F-Secure-tili, ota ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme niin tilin voi poistaa sitä kautta.

Viestejä yhteensä

  • nodefinnodefin Viestejä: 1

    Kiitos Linda

    Minulla on ennestään F-Secure tili. Olen jo aiemmin yrittänyt löytää F-SECURE n asiakaspalvelun yhteystietoja siinä onnistumatta. Voitko sinä Linda poistaa minun F-SECURE n tilin, niin että pääsen eteenpäin?

Tämä keskustelu on suljettu.