Freedomeasennus VIRHE -ilmoitus

ESL

Päivitin F-Secure turvapaketti 3 Total pakettin kolmeen koneeseen. Safe ja Key asentuvat, mutta Freedomen kohdalla  jokainen asennus päättyy ilmoitukseen "VIRHE. Jos ongelma ei häviä ota yhteyttä Tuki." Työpöydälle ilmestyy Freedomen kuvake, josta  virheilmoituksen taakse avautuu hetkeksi ohjelman aloitussivun.  Koneen ohjelmien luettelossa näkyy Freedome, mutta tietojen kohdalla sillä ei ole kokoa. Kyseessä on kaksi Win7 konetta ja yksi Win10 kone, kaikki läppäreitä. Kaikissa sama ongelma. F-Securen poistotyökalua myös käytetty, ei auttanut. Mikä auttaa?

FS_Linda

Hei @ESL,

 

Onko tietokoneella mahdollisesti asennettuna jokin muu vpn-sovellus? Jos ei, tai jos sen poistaminen ei auta, ottaisitko ystävällisesti yhteyttä tukeemme joko puhelimitse tai chatin kautta. Chat-tuessa voimme ottaa etäyhteyden koneeseesi ja tutkia asiaa tarkemmin.

 

https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support

ESL

Kiitos. Tuki poisti ongelman,