Freedome/Windows pätkii

    paheikki
    paheikki Viestejä: 3 New Member

    Olen käyttänyt ohjelmaa toista vuotta. Nyt on alkanut päivittäinen katkoilu: ohjelma kadottaa Internet-yhteyden useaksi minuutiksi. Sitten tulee ilmoitus, että "Freedome on muodostanut yhteyden uudelleen". Miksi katkaisi sen alunperin? Alla oleva Internet-yhteys ei ole tässä välissä ollut poikki, sillä toinen kone ilman Freedomea ei pätki vaan toimii samaan aikaan, kun Freedomella varustettu ei toimi. Sijainti: Espoo.

    Viestejä yhteensä

    • Näsäviisas
      Näsäviisas Viestejä: 784 Superuser
      @paheikki

      Voisitko vaihtaa sijainnin vaikkapa Tukholmaksi? Toimisiko yhteys paremmin?
      Tällainen ajatus Näsäviisaalta
    • Hei @paheikki !

       

      Käytätkö tietokoneella yhteyttä langallisesti vai langattomasti?
      Varmistaisin vielä, että sinulla ei ole asetuksissa Automattinen killswitch kytkettynä päälle?

       

      Tässä tapauksessa olisi varmaan järkevintä, että olisit joko puhelimitse tai chat-tuen kautta yhteydessä tukeemme. Tämän avulla saamme avattua tukipyynnön ja tarvittaessa voimme napata FSDIAG-tiedoston jonka avulla pääsemme hieman tarkemmin selvittämään asiaa.

       

      Löydät yhteystiedot täältä:
      https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support

    Tämä keskustelu on suljettu.

    Tervetuloa!

    Rekisteröidy jäseneksi, jotta voit lähettää kysymyksiä, osallistua keskusteluihin, saada ilmoituksia, lähettää yksityisiä viestejä ja muuta. joko olet jäsen? Kirjaudu sisään ja aloita!