Freedome/Windows pätkii

paheikkipaheikki Viestejä: 3

Olen käyttänyt ohjelmaa toista vuotta. Nyt on alkanut päivittäinen katkoilu: ohjelma kadottaa Internet-yhteyden useaksi minuutiksi. Sitten tulee ilmoitus, että "Freedome on muodostanut yhteyden uudelleen". Miksi katkaisi sen alunperin? Alla oleva Internet-yhteys ei ole tässä välissä ollut poikki, sillä toinen kone ilman Freedomea ei pätki vaan toimii samaan aikaan, kun Freedomella varustettu ei toimi. Sijainti: Espoo.

Viestejä yhteensä

  • @paheikki

    Voisitko vaihtaa sijainnin vaikkapa Tukholmaksi? Toimisiko yhteys paremmin?
    Tällainen ajatus Näsäviisaalta
  • PurchiPurchi Viestejä: 124 Moderator

    Hei @paheikki !

     

    Käytätkö tietokoneella yhteyttä langallisesti vai langattomasti?
    Varmistaisin vielä, että sinulla ei ole asetuksissa Automattinen killswitch kytkettynä päälle?

     

    Tässä tapauksessa olisi varmaan järkevintä, että olisit joko puhelimitse tai chat-tuen kautta yhteydessä tukeemme. Tämän avulla saamme avattua tukipyynnön ja tarvittaessa voimme napata FSDIAG-tiedoston jonka avulla pääsemme hieman tarkemmin selvittämään asiaa.

     

    Löydät yhteystiedot täältä:
    https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support

    Näsäviisas
Tämä keskustelu on suljettu.