Tilauskoodi lakkasi toimimasta

9kTA
9kTA Viestejä: 3

Minulla on käytössä 1 vuoden Internet Security joka pitäisi olla voimassa 20.12.2019 saakka. Tänään ohjelma ilmeisesti päivityksen jälkeen väitti että asennus on kesken ja halusi tuotekoodin uudelleen. Koodia ei kuitenkaan hyväksytä vaan ilmestyy punainen huutomerkki ja kehotus tarkistaa että tilauskoodi on oikein.

Viestejä yhteensä

  • nanonyme
    nanonyme Viestejä: 146 Path Finder

    Hei,

    oletko kokeillut poistaa ohjelman kokonaan ja asentaa sen uudelleen?

  • 9kTA
    9kTA Viestejä: 3
    Ei toimi, asennus tökkää samaiseen tilauskoodiin.
  • Näsäviisas
    Näsäviisas Viestejä: 786 Superuser
    Huomenta!

    Olikohan muoto oikein eli siis näin:

    Tilauskoodi on seuraavassa muodossa: AAAA-BBBB-1111-CCCC-2222.

    Näsäviisas
  • 9kTA
    9kTA Viestejä: 3
    Huomenta, toki oli koodi oikeassa muodossa. Se siis toimi kolmisen kuukautta täysin normaalisti, mutta eilen Internet Securityn päivityksen yhteydessä ei enää kelvannut. Kun katsoi ohjelman viimeisimmät tapahtumat niin näytti kyllä että tilaus on voimassa 20.12.2019 saakka.
  • Näsäviisas
    Näsäviisas Viestejä: 786 Superuser
    Sinun kannattaisi ottaa yhteyttä ensi maanantaina F-Securen asiakaspalveluun.
    Rimpautat sinne telefoonilla.
    Sitten selvinnee syy, miksei tilauskoodi toimi. Voisiko sen mahdollisesti vaikkapa vapauttaa? Tai sitten saisit uuden, toimivan koodin. Tällaista spekulointia.
    Muuta en nyt keksi,
    Näsäviisas
Tämä keskustelu on suljettu.
Hinnoittelu ja tuotetiedot