Safen "downgradaaminen"??? Apua!

OverpoweredOverpowered Viestejä: 5

Menee hermo. Mulla on ollut F-Secure Safe 5 laitteelle ja haluan uusia (vanhenee tänään...) tilauksen edullisemmaksi Safeksi 3 laitteelle. Ei anna muita vaihtoehtoja kuin saman 5 laitteelle tai kalliimman Totalin. MIKSI? Näemmä voin ostaa 3 laitteen suojan jonain muuna ihmisenä, mutta en minuna minun s-postillani. Vastenmielistä pakkokauppaa. En ymmärrä. Voiko asian jotenkin kiertää??

Viestejä yhteensä

  • FS_LindaFS_Linda Viestejä: 249 Moderator

    Hei @Overpowered,

     

    Ikävä kyllä toistaiseksi ainoa tapa vähentää laitteiden määrää SAFE- ja TOTAL-tilauksissa on peruuttaa tilaus (valitsemalla Tilin asetukset, ja sieltä lopeta tilaus), ja antaa tilauksen päättyä aikanaan, ja vasta sitten uusia tilaus. Tämä "nollaa" tilin tiedot, ja on mahdollista tehdä uusi tilaus millä laitemäärällä ja tilausjaksolla kuin haluaa.

    Olemme saaneet tästä paljon palautetta, ja olemme työstämässä My F-Secure-palvelun uusimisprosessia niin että se olisi käyttäjäystävällisempi tulevaisuudessa.

Tämä keskustelu on suljettu.