En saa syötettyä uutta koodia, Freedome "aktiivinen" vaikkei ole

Brit1

Hei,

Hankin uuden Freedome-koodin jo joulukuussa 2018, mutten syöttänyt sitä Mac-läppäriini. Nyt kun yritän sitä tehdä, Freedome sanoo että tilaus "aktiivinen, voimassa 22.1.2019 asti", eikä avaa kohtaa jossa voisin syöttää uuden koodin. Freedome ei kuitenkaan ole päällä koneessa. Muissa laitteissa, joihin syötin koodin ajoissa, se toimii. Pitäisikö nyt ladata Freedome uudestaan Maciin vai mitä? Kiitos!

FS_Linda

Hei @Brit1,

 

Harmi ettei uuden koodin aktivoiminen onnistu. Kannattaa ehdottomasti kokeilla uudelleenasennusta, se yleensä auttaa. Eli voit poistaa Freedomen poistotyökalulla F-Secure-kansiossa (mikäli "tavallinen" roskakoriin siirto ja roskiksen tyhjennys ei auta), ja sitten ladata Freedome uudelleen täältä: https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/downloads