F-secure freedome multiple device subscription- reinstallation after my ipad left to factory setting

aikivi

Hello,

I have a subscription for 3 devices. So far I’ve used 2, one on my iPad. Now my iPad is back to factory settings (due to a forgotten passcode) but wouldn’t like to use the 3rd licence for the same device again. Could you please contact me ? 

H4nsu

Hei @aikivi!

 

Tervetuloa suomenkieliseen Communityyn. 

 

Welcome to Finnish-speaking  community. You can find the English-speaking community here:

https://community.f-secure.com/t5/Home-Security/ct-p/Home_Security_Solutions

Jokainen Freedome asennus varaa yhden lisenssin eli käyttöoikeuden. Käyttöoikeuksia voi vapauttaa siinä vaiheessa kun kaikki käyttöoikeudet ovat käytössä, ja tarvitset käyttöoikeuden uudelle asennukselle. Tällöin, tilauskoodin syötettyäsi, sinulle tulee mahdollisuus valita "Siirrä lisenssi/käyttöoikeus" tai "Käytä uudelleen". Tilauskoodin löydät sinulle lähetetystä tilausvahvistuksesta.

Voit tarvittaessa olla yhteydessä asiakastukeemme puhelimitse tai chatin kautta. Yhteystiedot löytyvät täältä:

https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support#sort=relevancy