Pankkisuojaus estää tunnistus- ja maksutapahtumat verkkopankkitunnuksilla
Kun F-Securen lisäosa on asennettu selaimeen ja pankkisuojaus kytketty päälle asetuksista, tunnistautuminen verkkopankkitunnuksilla ei onnistu maksutapahtumien ja tunnistautumistapahtumien yhteydessä käytettäessä eri verkkopalveluita. Selaimen ohjautuessa verkkopankin kirjautumissivulle, verkkopankki ilmoittaa, että istunto on vanhentunut ja katkaistu. Tällöin tunnistus- ja maksutapahtuma keskeytyy peruuttamattomasti. Tavallinen sisään kirjautuminen itse verkkopankkiin onnistuu. Pankkitunnistautuminen toimii odotetusti, kun pankkisuojaus on kytketty kokonaan pois päältä. Asetuksella "Älä keskeytä aktiivisia internet-yhteyksiä" ei ole vaikutusta asiaan. Ongelma on kestänyt koko syksyn 2018 ja jatkuu.
Tätä on testattu eri ihmisten tietokoneilta ja eri selaimissa (Firefox/Chrome), selaimen evästeet ja välimuisti on tyhjennetty sekä F-Secure palvelut selaimen lisäosineen on uudelleen asennettu. Tilanne ei korjaudu.
Viestejä yhteensä
-
Olen huomannut todella saman. Ainoastaan kokonaan tämän ominaisuuden käytöstä poistaminen antoi minulle maksaa Jimmspc:n tilauksen verkkopankilla. Lisäksi tämä on kohdallani estänyt verkkotunnistautumiseni lukuisilla muillakin käymillä verkkosivuilla joilla on ollut pakollinen tunnistauminen pankkitunnuksilla (esim. elisan telian maksaminen yms...)
Minä en pyydä vaan VAADIN että tämä tullaan korjaamaan NYT, HETI tai VÄLITTÖMÄSTI!
-
Hei @esapit ja @micaro!
Onko teillä mahdollisesti käytössä S-Pankki? S-Pankki on tehnyt sivuillaan muutoksia, jotka vaikuttavat meidän ohjelmamme pankkitoimintojen suojauksen toimivuuteen.Mikäli kyseessä on S-Pankki, tämä on meillä tiedossa oleva ongelma ja tämä pyritään korjaamaan mahdollisimman pian.
Jos kyseessä on jokin toinen pankki, olisitteko yhteydessä asiakastukeemme? Kiitos!
-