Freedome väittää ettei minulla ole tilausta

Vaihdoin samsungista toiseen samsungiin ja kun käynnistän freedomen, se väittää minulla olevan 5 päivän kokeiluversio puhelimessani vaikka f secure safe on normaalisti toiminnassa uudessa puhelimessa. Kun yritän kirjautua freedomessa sisään tililläni, tulee siihen teksti joka herjaa, ettei minulla ole voimassa olevaa tilausta, vaikka on. Miten tämän saa korjatuksi? Seuraava laskutuskin vasta syyskuussa 2019.

Viestejä yhteensä

  • H4nsuH4nsu Viestejä: 262

    Hei @Sansibaari!

    Jos sinulla on Freedome-tilaus, sinun tulisi syöttää Freedomen tilauskoodi Freedome-sovelluksen "Tilaus"-välilehdellä kohdasta "Onko sinulla koodi?" Löydät tilauskoodin sinulle lähetetystä tilausvahvistuksesta.

     

    Sisäänkirjautuminen valitaan vain silloin jos sinulla on F-Secure TOTAL -tilaus, johon Freedome kuuluu.

  • VilluVillu Viestejä: 1

    No mistäs sen tilauskoodin saa, jos se on hävinnyt?

     

  • FS_LindaFS_Linda Viestejä: 249 Moderator

    Jos Freedome on ostettu suoraan F-Securelta, asiakastuen kautta saa tilauskoodin mikäli se on kadonnut.

    Voit olla yhteydessä asiakastukeemme ma-pe 8-18 puhelimitse tai chatin kautta. https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support

Tämä keskustelu on suljettu.