Freedome väittää ettei minulla ole tilausta

Vaihdoin samsungista toiseen samsungiin ja kun käynnistän freedomen, se väittää minulla olevan 5 päivän kokeiluversio puhelimessani vaikka f secure safe on normaalisti toiminnassa uudessa puhelimessa. Kun yritän kirjautua freedomessa sisään tililläni, tulee siihen teksti joka herjaa, ettei minulla ole voimassa olevaa tilausta, vaikka on. Miten tämän saa korjatuksi? Seuraava laskutuskin vasta syyskuussa 2019.

Viestejä yhteensä

  • H4nsu
    H4nsu Viestejä: 262 Former F-Secure Employee

    Hei @Sansibaari!

    Jos sinulla on Freedome-tilaus, sinun tulisi syöttää Freedomen tilauskoodi Freedome-sovelluksen "Tilaus"-välilehdellä kohdasta "Onko sinulla koodi?" Löydät tilauskoodin sinulle lähetetystä tilausvahvistuksesta.

     

    Sisäänkirjautuminen valitaan vain silloin jos sinulla on F-Secure TOTAL -tilaus, johon Freedome kuuluu.

  • Villu
    Villu Viestejä: 1

    No mistäs sen tilauskoodin saa, jos se on hävinnyt?

     

  • FS_Linda
    FS_Linda Viestejä: 467 Moderator

    Jos Freedome on ostettu suoraan F-Securelta, asiakastuen kautta saa tilauskoodin mikäli se on kadonnut.

    Voit olla yhteydessä asiakastukeemme ma-pe 8-18 puhelimitse tai chatin kautta. https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support

Tämä keskustelu on suljettu.
Hinnoittelu ja tuotetiedot