Freedome-koodi ei toimi Windows 10:ssä

J_LJ_L Viestejä: 1

Ostin uuden koneen, jossa on Windows 10, edellisessä koneessa on Windows 8.1. Kun syötän Freedomen tilauskoodin uudelle koneelle, Freedome ilmoittaa "koodi ei kelpaa tässä laitteessa". Onko mitään tehtävissä, vai eikö ko. ohjelma ole yhteensopiva Windows 10 kanssa?

Viestejä yhteensä

  • Hei @J_L,

    Freedome toimii myös Windows 10:ssä, joten tässä on jokin toinen syy kyseessä. Yleensä tuo ilmoitus tulee, jos koodin syöttämisessä on tapahtunut kirjoitusvirhe tai Freedomeen yritetään syöttää esimerkiksi vanhaa koodia. Varmista myös, että tietokoneeseesi on asennettuna viimeisimmät Windows-päivitykset.

    Lähetän sinulle tilausvahvistuksesi uudelleen ja tarkista vielä, että kirjoitit koodin oikein. Jos silti saat virheilmoituksen, niin olethan yhteydessä meidän asiakastukeen, jotta saadaan tutkittua ongelmaa tarkemmin:
    https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support
    Ark. 8-18

Tämä keskustelu on suljettu.