Freedome ei asennu (windows 10)

Thomson

Moi,

 

Jostain syystä Freedome:n päivitys lakkasi toimimasta, ja päätin asentaa freedomen uudestaan. Kuitenkin kun yritän käynnistää asennustiedoston, ei tapahdu mitään. Yritin käyttää myös f-securen "uninstallation tool" ohjelmaa, mutta ei auttanut. Mitä pitäisi tehdä?

 

 

[Deleted User]

Hei @Thomson!

Suosittelisin, että tarkistat ensin Windows Updatesta ettei tietokoneelle ole saatavilla jotain odottavia Windows-päivityksiä. Jos päivityksiä löytyy, asenna ne, ja yritä asennusta uudelleen.

 

Mikäli tämä ei auta, voisit tulla chat-palveluumme niin saamme otettua etäyhteyden koneeseesi ja tutkittua tarkemmin mistä kenkä puristaa.

Chat-tukeen pääset tästä:

https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support

 

Kun avaat linkin, sivun oikeassa alakulmassa on sininen palkki, josta voit aloittaa chatin.

Thomson

Moi,

 

Sain vian korjattua chat-tuen avulla. Ratkaisu oli asentaa freedome "hiljaisesti". Eli jos vastaavanlaista ongelmaa on jollakin, niin voi kokeilla command promptin kautta asennusta freedome.exe --silent käskyllä.