(FI) Suojausvika

Siivooja

Otin käyttöön WinThrusterin ja WinSweeperin. Sen jälkeen F-securen toiminnasta hävisi jotain. Alkoi tulla s-securen ilmoitus: Tietokonetta ei ole suojattu. Suojausvirhe. Käynnistä uudelleen. - Uudelleen käynnistys ei auta. Mitä tehdä? Lisenssini on voimassa.

SirWalther

Hei @Siivooja,

 

Jos saat "Suojausvika" -ilmoituksen, niin kannattaa asentaa SAFE kokonaan uudelleen käyttäen meidän poistotyökalua. Vaikuttaisi siltä, että olet saattanut poistaa joitain SAFEn käyttämiä tiedostoja esim. WinThrusterilla/-Sweeperillä.

 

Tässä ohjeet uudelleenasennukseen:

1. Lataa poistotyökalu osoitteesta: https://download.sp.f-secure.com/uninstallationtool/FsUninstallationTool.exe ja tallenna se esimerkiksi työpöydälle. (Voi myös suoraan suorittaa)
2. Tuplaklikkaa FsUninstallationTool.exe, hyväksy käyttöehdot ja käynnistä ohjelma. Kun tulee mahdollisuus valita mitkä poistetaan, valitse kaikki muut paitsi Freedome ja mene eteenpäin.
3. Käynnistä tietokone vielä uudelleen kun poistotyökalu on mennyt läpi.
4. Kirjaudu My F-Secure -tilillesi https://my.f-secure.com/login
5. Lataa asennustiedosto klikkaamalla "Lisää laite" ja noudattamalla näytön ohjeita.
6. Suorita ladattu asennustiedosto (F-Secure-Safe-Network-Installer). Asennusohjelma käynnistyy.
7. Noudata näytön ohjeita

Siivooja

Sorry. Taisin laittaa kysymykseni väärään "kansioon", kun en löytänyt muuta sopivaa paikkaa. Eli koneellani on suojauksen perussetti F-secure Internet Security, ei Safea. Koskeeko korjausehdotuksesi myös sitä?

SirWalther

Hei @Siivooja,

 

Jos käytössäsi on Internet Security,  niin tee aiemmista ohjeistani kohdat 1-3.

 

Sen jälkeen lataa ja asenna Internet Security meidän kotisivuilta:

https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/downloads

Siivooja

Kiitos ohjeesta. Korjaus onnistui. Toivon nyt vain, että ongelma syntyi winthrusterin ja -sweeperin asennuksesta ainoastaan, eikä uusiudu noitten sovellusten varsinaisessa käytössä.