Freedome viimeinen päivitys ei käynnisty

puuna

Viime viikolla tuli ruudulle ilmoitus, että Freedome uusi versio on asennettavissa koneelle. Aktivoin asennuksen, mutta uusi versio ei käynnistynyt. Ohjelma ei käynnisty myöskään klikkaamalla. Nykyistä tilausta on yli 3 kk jäljellä, mutta koodi ei kelpaa. Mitä tehdä?

Jonttu

Sama ongelma. Tänään tuli viesti päivityksestä eikä Freedome enää tämän jälkeen käynnisty useista uudelleenasennusyrityksistä huolimatta. Välillä tulee virheilmoitus "Program cannot be opened -600" ja välillä "F-Secure Freedome error, Sovelluksen asetusten määritys epäonnistui. Käynnistä Freedome uudelleen ja yritä uudestaan". Uudelleen käynnistäminen antaa saman virheilmoituksen. Veikkaisin että viimeisimmän version asennuksessa menee jotain pieleen. Konsoliin ilmestyy pitkä lista virheilmoituksia asennusskriptien yhteydessä. Mikä avuksi? Käytössä MacBook Air, OSX 10.9.5.

FS_Ekku

Hei,

 

Tämä johtuu nähtävästi siitä, että teillä on vanha Mac OSX käyttöjärjestelmä käytössä. Freedome ei tue enää Mac OSX 10.9 versiota.

Jonttu

Kiitos, asia selvisikin jo. Sain chatin kautta linkin vanhempaan versioon, joka vielä toimii vanhalla koneella.