F-Securen mobile securityn siirto ei onnistunut

Hei, 

 

Ostin uuden puhelimen tänään ja haluaisin saada siirrettyä vanhasta älypuhelimesta uuteen älypuhelimeeni F-Securen Mobile Securityn, mutta ei onnistu, ei edes, vaikka poistin vanhasta puhelimesta koko em. tietoturva-sovelluksen. Tulee teksti, että enimmäismäärä on käytetty, ota yhteys tukeen. En haluaisi soittaa, koska siitä aiheutuisi minulle kuluja. 

Paras vastaus

  • FS_EkkuFS_Ekku Viestejä: 206
    Vastaus ✓

    Hei @Miia77,

     

    Tässä tapauksessa voit olla yhteydessä Chat tukeemme jossa pystyt kirjoittamaan reaaliajassa asiakaspalvelijallemme. Chat tukeen pääset seuraavalta sivulta painamalla oikeasta alakulmasta löytyvää sinistä laatikkoa: https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support

     

    Kun pääset chattiin, niin kerro asiakaspalvelijalle tilauskoodisi joka on muodossa XXXX-XXXX-XXXX niin hän pystyy auttamaan sinua siirtämään lisenssin vanhasta puhelimesta uuteen.

     

    Chat tukemme on auki arkisin 8-18.

Tämä keskustelu on suljettu.