5 virus hälytystä kovalevyn tarkastuksessa

RaimokooRaimokoo Viestejä: 2

Kun ajoin ssd kovon tarkastuksen siltä löytyi 5 virus/haitta ohjelmaa jota  f-sekure ei poistanut/laittanut karanteeniin,aiemmin lähetin 3/4 vastaavaa näytettä,alkoi epäilyttää koko virus ohjelman toiminta kyky

Kun ohjelma on aktiivinen ja takastukset on ajoitettu joka päivälle,miksei niistä tullut ilmoitusta

Asensin nortonin ilmais version se ajoi kovon tarkastusta 2 tuntia ja poisti virukset/haitta ohjelmat

Eli f-sekuresta maksetaan oletus turvasta

Vastausvaihtoehdot

  • TapsuccaTapsucca Viestejä: 501

    Hei @Raimokoo ja kiitos viestistäsi.

     

    Mitä F-Secure näistä viruksista/haitoista kertoi? Mitä vaihtoehtoja antoi?

    Oliko kyseessä mahdollisesti pakatut tiedostot joita ei pääse tarkistamaan?

    Onko teillä tarkistusraporttia liittää mukaan tähän keskusteluun, niin pääsisimme hieman jäljille mistä tässä on kyse. Kiitos.

     

    Mikäli teillä on kaksi viruksentorjuntaohjelmaa asennettuna samalla laitteella niin kumpikaan niistä ei pysty toimimaan oikein.

     

  • RaimokooRaimokoo Viestejä: 2

    Lähetin näyteitä f-securelle,virutorjunta ei poistanut niitä eikä laittanut karenssiin,mutta hälytti!!

    Otin laitoin securen tarkasuksen levolle ja latasin neron ilmais verstuksion ajoin kovon tarkastuksen

    löysi haitta ohjelmat/virukset poisti ne

    Kysynkin nyt saanko maksut takaisin 3 laitteen vuosimaksut,otan neron joka näyttää pelittävän paremmin

    *************

     

    Muokkaus: Henkilökohtainen informaatio poistettu julkiselta foorumilta.

  • TapsuccaTapsucca Viestejä: 501

    Hei @Raimokoo ja kiitos viestistäsi.

     

    Asian tarkemmaksi selvittämiseksi ja mahdollisesti rahojen palauttamiseksi olkaa yhteydessä suoraan tukeemme, kiitos:

     

    https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support

Tämä keskustelu on suljettu.