Pelien oletusesto rikki?

MarkoTaMarkoTa Viestejä: 6

Meillä on käytössä uusi Honor 6A jossa F-Secure Safe. Huomasin jotta joidenkinkin pelien tai pelin omaisten sovellusten kohdalla asennuksen jälkeen käytönesto ei toimi.

Lapsen puhelimesta löytyi mm My Talking Tom jonka hän oli ihan itse ladannut ja alkanut käyttää.

Kun Sovellusten hallinta osiosta selaa  Nykyiset sovellukset -listaa niin ei kyseinen sovellus siellä näkykynyt ollenkaan.

Paras vastaus

  • FS_EkkuFS_Ekku Viestejä: 206 Moderator
    Vastaus ✓

    Hei @MarkoTa,

     

    Testasimme tätä meidän omalla Huawei testilaitteella ja emme saaneet ongelmaa toistettua.

     

    Kun kirjautuu My F-secure palveluun ja painaa lapsen profiilia ja sieltä valitsee hänen puhelimensa, niin voi vaihtaa perhesääntöjen asetuksia.

     

    Sovellusten hallinnasta pystyy valitsemaan, että uudet Android sovellukset ovat oletuksena estetty tilassa, joten ne voi asentaa mutta niitä ei voi avata itse puhelimessa.

     

    My Talking Tom sovellus näkyi nykyisten sovellusten listalla ja se menee automaattisesti estetty tilaan.

     

    Tässä tapauksessa voitte kokeilla SAFE sovelluksen uudelleenasentamista ja jos ongelmat jatkuvat niin voitte olla yhteydessä tukeemme: https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support#call

     

    Tukemme on auki arkisin 8-18.

    Tapsucca

Viestejä yhteensä

Tämä keskustelu on suljettu.