"Freedome ei toimi tässä laitteessa"

LumikukkaLumikukka Viestejä: 7
kohteessa F-Secure FREEDOME

Eli otsikon mukainen ilmoitus tulee kun yritän laittaa koodin puhelimeen. Meillä on voimassa oleva tilaus viidelle laitteelle (tällä hetkellä käytössä ei kuitenkaan ole kaikki viisi laitetta) ja nyt kun sain uuden puhelimen (one plus)niin koodi ei suostu tässä toimimaan. Eli mitä pitäisi tehdä?

Tykkää

Viestejä yhteensä

  • LumikukkaLumikukka Viestejä: 7
    Tai siis "koodi ei toimi tässä laitteessa"...
    Tykkää
  • NäsäviisasNäsäviisas Viestejä: 780

    @Lumikukka

    Hei!
    Voisitko vielä tarkentaa, mikä puhelinmalli ?


    Alustoja:

    • Android 4.0.3 tai uudempi
    • iOS 7.1 ja uudemmat
    • Windows 7 ja uudemmat
    • Kindle Fire OS
    • Mac OSX 10.9 ja uudemmat

    Em käyttöjärjestelmissä Freedome toimii.

    One Plus ei käytä  kaikissa malleissaan

    perus Androidia. Olisikohan tässä jonkinlainen yhteensopivuusongelma?

     

    Tätä pohtii Näsäviisas.

    Tykkää
  • LumikukkaLumikukka Viestejä: 7

    Eli puhelin siis oneplus x (mallinumero ONE E1003) ja android-versio näyttää olevan 6.0.1.  Edellisessä Samsung-puhelimessa toimi moitteetta ja muutenkin ulkomailla asuessa freedome on ollut ihan ykkönen :) Nyt kuitenkaan en tosiaan tässä saanut sitä toimimaan...

    Tykkää
  • NäsäviisasNäsäviisas Viestejä: 780
    @Lumikukka

    Samsung-älypuhelimen kanssa Freedome toimiikin ihan hyvin.
    Hain lisätietoja netistä tästä mallista. Käyttöjärjestelmänä:
    Oneplus x:ssä(malli One E1003) on OxygenOS 3.1.4, joka perustuu Android 6.0.1-käyttöjärjestelmään.

    Käyttöjärjestelmä on eräänlainen tulkki laitteen ja sovelluksen välissä.
    Tässä tapauksessa puhelin Oneplus+ OxygenOS + Freedome.
    Sovellukset koodataan aina johonkin käyttöjärjestelmään sopivaksi.
    Tässä selitystä, miksi ei toimi.
    Onko se Samsung vielä tallessa?
    Voithan halutessasi ottaa yhteyttä vielä F-Securen asiakaspalveluun, jos vaikka joku bittinikkari saisi telefoonin toimimaan.

    Näsäviisas

    Tapsucca
    1Tykkää
  • LumikukkaLumikukka Viestejä: 7

    Kiitos paljon selvityksestä :) On Samsung vielä tallessa, mutta tyttärellä käytössä. En ajatellutkaan, että tämän kanssa tulisi mitään ongelmaa kun vaihdoin puhelimen 😳 Puhelimen kautta tulee ulkomailla katsottua vaan niin paljon ohjelmia, että harmittaa kyllä... Täytyy vielä yrittää kysyä tuolta asiakaspalvelusta, jos joku osaisi auttaa. Mutta suuret kiitokset sinulle :) Itse olisin varmasti yrittänyt hakata koodia puhelimeen eestaas, kun ei nämä tekniset jutut ihan ole hallussa :) 

    Tykkää
Tämä keskustelu on suljettu.