F-Secure Safe on hävinnyt tietokoneesta
Viestejä yhteensä
-
@Makarios
Onko sopimus edelleen voimassa Elisan kanssa?
Liittymäsopimus ja Elisan Turvapaketti.
Ovatko tiedostot tallessa hakemistoissa?
Oletko tehnyt äskettäin käyttöjärjestelmän päivityksen?
Saattaa se olla viruskin, mikä temppuilee tietokoneellasi.
Voit ottaa yhteyttä myös Elisan asiakaspalveluun.
Näsäviisas
-
Kiitos nopesta vastauksesta, ei tuo mitenkään näsäviisaalta vaikuttanut
Ensinnäkin sopimus on voimassa ja näkyi F-Securen hakemistossa olevan paljon tiedostoja sekä tuleehan näihin Windows koneissin jatkuvasti päivityksiä. Jostain syystä päivitys KB4048955 ei onnistunut, mutta sitä yritin vasta sen jälkeen, kun etsin Safea.
Toiseksi ei kai koneessa ole virusta, jos siinä toimii F-Securen Safe. Olisihan outoa, jos jokin virus pystyisi poistamaan turvaohjelman. Lisäksi tarkistin koneen verkosta löytämälläni ohjelmalla, eikä se löytänyt virusta. Windowsin palomuuri ja Windows Defender olivat päällä.
-
@Makarios
Selityksenä, että tämä Näsäviisas on kirjautumisnimeni täällä Communityssä.
Hain tietoja, Googlasin Win 10 päivityksen KB4048955 > ja runsaasti ollut ongelmia. Et ole ainut.
Jotain outoa siinä on, että Safen kuvake on hävinnyt itekseen eikä sovellusta löydy ohjelmista.
Tietoturvaohjelmat samassa laitteessa saattavat sotkea toistensa toiminnan.
Ilmeisesti muutakin löytyy...
Oletko yrittänyt asentaa uudelleen Safea?
Kyselee
Ei-niin-viisas
-
Hei @Makarios ja kiitos viestistäsi.
Elisa:n Tietoturvan tuesta vastaa Elisa:n Asiakaspalvelu, joten pyydän teitä olemaan yhteydessä heihin. Kiitos.