F-Secure Safen uusiminen

uusija123123uusija123123 Viestejä: 2

Miten on mahdollista, että tämän kokoisessa puljussa ei saa helkkari vie uusittua tilaustaan muutetuilla laitemäärillä? Haluaisin siis uusia F-Secure Safen siten, että nostaisin laitemäärää yhdestä kolmeen. Mutta ei vaan onnistu My F-securessa tämä. Nyt pitää sitten odotella koko viikonloppu suojaamattomalla tietokoneella, että saan soitettua F-Securelle. Vaihtaisin toiselle palveluntarjoajalle, mikäli en saisi halpaa sopimushintaa F-Securelta. 

 

Lievästi sanottuna turhauttaa tämä tilanne. Tilauksen saa kyllä uusittua nykyisellä laitemäärällä, mutta en pysty käsittämään, että miten tietoturvayhtiössä ei liitä IT-osaaminen siihen, että verkkopalvelussa saisi uusittua tilauksen eri laitemäärällä? Käsittämätöntä.

M77

Viestejä yhteensä

  • Oheisena ohje:

    https://community.f-secure.com/t5/F-Secure-SAFE/Miten-voin-ostaa-lis%C3%A4%C3%A4/ta-p/79996

    Kannattaa lukea ohjeesta kohta
    F-Secure SAFE-tilauksen tiedot.

    Näsäviisas
  • Tuo toimii vain, jos tilauksen huomaa uusia 30 päivää ennen loppumista. Kysyin asiasta chatin kautta. Chatissa sanottiin, että tilauksen päätyttyä tilaus pitäisi pystyä uusimaan verkkokaupassa uudella laitemäärällä. Tilaus kuitenkin päättyi eilen ja en saa tehtyä haluamaani tilausta.

  • Tiedoksesi, että esim. Google Play kauppa myi F-Securen sovelluksia.
    Mainitsit sopimushinnan, jotta onko kyseessä jokin edullisempi vaihtoehto?
    F-Securen kotisivuiltakin voi ostaa sovelluksia.

    Näsäviisas
  • TapsuccaTapsucca Viestejä: 501

    Hei @uusija123123 ja kiitos viestistäsi.

     

    Ilmeisesti ongelma on nyt ratkennut?

     

    Tosiaan jos haluatte nostaa tilauksen laitemäärää silloin kun edellistä tilausta on jäljellä 30 pvä tai vähemmän, niin vanha tilaus on ensin uusittava, jonka jälkeen saatte My F-Secure-tilinne kautta laajennettua Osta lisää-kohdasta useammalle laitteelle.

     

    Kiitän palautteestanne ja välitän sen portaalia kehittävälle taholle.

Tämä keskustelu on suljettu.