Safe ei suostu asentumaan

Surface
Surface Viestejä: 3 New Member

Win 10 Pro. levytilaa on 338 Gt jäljellä. Asennus käynnistyy ja 69% (poistetaan aikaisempia F-secure ohjelmia) kohdan jälkeen tuolee ilmoitus, että "asennus epäonnistui".

ensimmäisen yrityksen jälken poistin koneesta "sovellukset ja ominaisuudet" avulla kaikki F-securet, myös Freedomen, joka oli asennettu aiemmin. 

Konen sammutus ja uusi kirjautuminen F-securen sivuille seka asennusyritys.

kahden uudelleen yrityksen jälkeen luovutin ja tässä ollaan.

Mikä avuksi?

Viestejä yhteensä

  • Surface
    Surface Viestejä: 3 New Member

    Ongelma vaikuttaa olevan koneella jo ennestään olevat F-Securen osat.

    Latasin osoitteesta https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support-tools   löytyvän F-secureohjelmiston poistotyökalun joka putsasi kaikki F-secureen viittavat asiat rekistereistä. Tämän jälkeen ohjelma asentui normaalisti.

     

    Seuraavaksi sitten ihemettelemään Freedome asennusta joka poistui samalla.

    Ei näytä löytyvän F-securen sivulla, vaikka olen kirjatuneena sisään, että voisin ladata sen, vaikka siinä on vielä käyttöaikaa jäljellä yli vuosi. uaah. ehkä joskus pääsen käyttäämän tätä tietokonetta johonkin eikä vain selvitellä.

  • Näsäviisas
    Näsäviisas Viestejä: 784 Superuser
    @Surface

    Iltaa S.

    Seuraavassa kopioitu teksti vastaavasta tapauksesta. Toivottavasti siitä on apua.
    -----------------
    Vsa Moderator
    Viite: Freedomin uudelleen asennus
    Moi J-PH,

    Kokeile asentaa Freedome uudestaan samalla koodilla PC:lle, niin saat vaihtoehdon vapauttaa lisenssi
    ---------------
    Näsäviisas
  • Surface
    Surface Viestejä: 3 New Member

    Juu

    onnistui tuo Freedomen uudestaan asennus, kun vain löysin ensin sähköpostien syövereistä nuo koodit. Se ei ollut ihan varmaa, kun olen vaihtanut välissä tietokoneet ja sähköpostioperaattorinkin.

    Olisi kätevää, jos Freedomekin näkyisi tilattujen tuotteiden listalla F-Securen saitilla. Sieltä tod näk helpompi palautella. Nyt tiedot tilauksesta olivat pelkästään sähköpostissani.

Tämä keskustelu on suljettu.