Safe ei suostu asentumaan

SurfaceSurface Viestejä: 3

Win 10 Pro. levytilaa on 338 Gt jäljellä. Asennus käynnistyy ja 69% (poistetaan aikaisempia F-secure ohjelmia) kohdan jälkeen tuolee ilmoitus, että "asennus epäonnistui".

ensimmäisen yrityksen jälken poistin koneesta "sovellukset ja ominaisuudet" avulla kaikki F-securet, myös Freedomen, joka oli asennettu aiemmin. 

Konen sammutus ja uusi kirjautuminen F-securen sivuille seka asennusyritys.

kahden uudelleen yrityksen jälkeen luovutin ja tässä ollaan.

Mikä avuksi?

Paras vastaus

  • NäsäviisasNäsäviisas Viestejä: 780
    Vastaus ✓
    @Surface

    Hyvä, että onnistuit!
    Olen ymmärtänyt näin: Freedome ei näy My F-Securessa. Em koodin voisi printata paperille tai kirjoittaa kynällä muistiin.
    Juuri tällaisia tilanteita varten.
    Sähköpostiviesti on niin helppo deletoida.
    Ja on tarpeellistakin, jotta ei pääse paisumaan liian suureksi mailien määrä.
    Vie tilaa ja on hankala löytää etsimäänsä, jos maileja on satamäärin.

    Näsäviisas
    Tapsucca

Viestejä yhteensä

  • SurfaceSurface Viestejä: 3

    Ongelma vaikuttaa olevan koneella jo ennestään olevat F-Securen osat.

    Latasin osoitteesta https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support-tools   löytyvän F-secureohjelmiston poistotyökalun joka putsasi kaikki F-secureen viittavat asiat rekistereistä. Tämän jälkeen ohjelma asentui normaalisti.

     

    Seuraavaksi sitten ihemettelemään Freedome asennusta joka poistui samalla.

    Ei näytä löytyvän F-securen sivulla, vaikka olen kirjatuneena sisään, että voisin ladata sen, vaikka siinä on vielä käyttöaikaa jäljellä yli vuosi. uaah. ehkä joskus pääsen käyttäämän tätä tietokonetta johonkin eikä vain selvitellä.

  • @Surface

    Iltaa S.

    Seuraavassa kopioitu teksti vastaavasta tapauksesta. Toivottavasti siitä on apua.
    -----------------
    Vsa Moderator
    Viite: Freedomin uudelleen asennus
    Moi J-PH,

    Kokeile asentaa Freedome uudestaan samalla koodilla PC:lle, niin saat vaihtoehdon vapauttaa lisenssi
    ---------------
    Näsäviisas
  • SurfaceSurface Viestejä: 3

    Juu

    onnistui tuo Freedomen uudestaan asennus, kun vain löysin ensin sähköpostien syövereistä nuo koodit. Se ei ollut ihan varmaa, kun olen vaihtanut välissä tietokoneet ja sähköpostioperaattorinkin.

    Olisi kätevää, jos Freedomekin näkyisi tilattujen tuotteiden listalla F-Securen saitilla. Sieltä tod näk helpompi palautella. Nyt tiedot tilauksesta olivat pelkästään sähköpostissani.

    Tapsucca
Tämä keskustelu on suljettu.