Miksi JATKUVASTI moderaattorit toteavat näin: Ongelma on tiedossa - sitä selvitellään parhaillaan?

Javo
Javo Posts: 57 Active Engager
edited 8:04AM in General Discussion

Tänään viimeksi: "Tämä kyseinen ongelma on tiedossa teknikoillamme, ja sitä selvitellään tällä hetkellä."

Olen seurannut alkuvuoden keskustelua erilaisista ongelmista täällä (kaikilla alustoilla) ja ajattelin nyt ottaa asian esille.

Yhä useammin näyttää tulevan vastaukseksi tuontyyppinen. Ratkaisuksi ei useinkaan riitä pelkkä linkki käyttöohjeisiin. Näitä "selvittelyssä" olevia asioita/ongelmia taitaa olla aika paljon (?) —> asia voi unohtua.

Like Awesome

Comments

  • JOnes
    JOnes Posts: 896 Forum Guru
    edited April 8

    Yli 90% tapauksista Linkki käyttöohjeisiin tai uninstall työkalulla "väkivalloin tehty" uninstall/reinstall auttaa pitkälti,.kenties automaatipäivitysproseduuri voisi hoitaa tuon vanhan version siivouksen alta pois tehokkaammin ?

    my.f-secure.comin mobiili ja selainversion "kyvyttömyys" esim. tilausjakson päättyessä ja haluttaessa vähentää laitelisenssejä itsepalveluna luo usein turhaa tukipalvelupainetta

    Toisaalta keskitettyä threadia viimeisistä julkaistuista tuoteversioista eri alustoilla ei ole tiedossa ja yhteenvetoa selvityksessä olevista caseista ei ole ainakaan yhteisön jäsenten näkyvissä,mikä hiukan vaikeuttaa kokonaiskuvan saamista.Takavuosiin verrattuna ollaan kuitenkin yhteisökäyttäjän(ei beta testaajaan) kannalta paremmalla polulla,vielä kun saadaan tähänkin tuo kielimallien hyödyntäminen paremmin käyttöön.

    2Like Awesome

Categories