Spämmiä

ED209
ED209 Posts: 35 Contributor
edited November 18 in General Discussion

Olen nyt useita kertoja painanut "unsbscribe" nappia ja aina vaan täältä spämmätään postilaatikkooni turhia posteja. Voisiko jo lopettaa? Kiitos. Ei se VPN täälläkään toimi yhtään senparemmin, mutta alkaa ärsyttämään jatkuva pommitus.

Comments

  • Firmy
    Firmy Posts: 1,892 Community Manager

    Hei @ED209

    Kiitos, että otit meihin yhteyttä.

    Voisitko antaa lisätietoja kyseisestä sähköpostista? Jos mahdollista, sähköpostista otettu kuvakaappaus auttaisi meitä tunnistamaan ongelman syyn ja opastamaan sinua tehokkaasti tilauksen perumisessa.

    Jos kyse on F-Secure Communityn sähköposteista, voit lopettaa niiden vastaanottamisen siirtymällä Tili-ja tietosuoja-asetukset ja muuttamalla Ilmoitusten asetukset.

    Jos kyse on jostakin muusta sähköpostista, kerrothan siitä meille, niin autamme mielellämme.

    Kiitos ja mukavaa päivänjatkoa!

    Firmy
    Community Manager | F-Secure Community
    🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
    🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
    💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters
    📢 Help Shape Our New Homepage! Share your input in our design survey.

  • ED209
    ED209 Posts: 35 Contributor

    Posteja alkoi tulla yhtäkkiä community mailerilta 4.11, enkä ymmärrä miksi, kun niitä ei aiemminkaan tullut. Tarkistin asetukset, ja niissä oli ruksi lähes joka kohdassa, enkä varmasti ole niitä itse sinne räksytellyt. Laitoin ainakin kahteen kertaan unsubscribe, ja silti tuli vielä muutama. Nyt on alkanut rauhoittumaan, ja raksin asetuksista melkoisen kasan rasteja pois.

  • Firmy
    Firmy Posts: 1,892 Community Manager

    Hei @ED209

    Kiitos selvennyksestäsi.

    Tarkistettuani toimintasi näyttää siltä, että sait tämän sähköpostin, koska jätit kommentin seuraavaan aiheeseen:

    Koska ilmoitukset tästä toiminnasta ovat tällä hetkellä käytössä, sait sähköposti-ilmoituksen liittyen kyseiseen julkaisuun, johon osallistuit.

    Jos et enää halua vastaanottaa näitä ilmoituksia, suosittelen muuttamaan ilmoitusasetuksiasi ja poistamaan sähköposti-ilmoitukset käytöstä.

    Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai tarvitset apua, älä epäröi ottaa yhteyttä. Autamme mielellämme.

    Kiitos.

    Firmy
    Community Manager | F-Secure Community
    🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
    🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
    💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters
    📢 Help Shape Our New Homepage! Share your input in our design survey.

  • Frankhe
    Frankhe Posts: 19 Enthusiast
    edited December 3

    I have the same issue. From November 4 I started to receive multiple e-mails a day about topics that started and I could not remember subscribing to anything like that. I have just unsubscribed myself because it started to irritate me.

    It seems I am not the only one who experiences this, I would like to urge you to review what happened to these setting. Questions to ask:

    Was this setting switched on globally for all users?

    Did user give consent for receiving these messages?

    Or, were users always subscribed to this feed and did you start posting messages in this feed as of the 4th of November?

    Please investigate internally what it is that happened here because there might be something you could improve on in the future.

  • Firmy
    Firmy Posts: 1,892 Community Manager

    Hello @Frankhe

    Thank you for your comment.

    Could you provide us with more information which email are you referring to? Does the email are from F-Secure Community? You can also provide a screenshot of the email for confirmation.

    Anyway, you can unsubscribe from the notification from your Notification Preferences.

    The email is not automatically enabled for all users. Users have to enable the option to receive the email.

    Do let us know if you require further assistance.

    Thank you and have a good day.

    Firmy
    Community Manager | F-Secure Community
    🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
    🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
    💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters
    📢 Help Shape Our New Homepage! Share your input in our design survey.

Feedback on New Design