Häufige Verbindungsblockade an iPhones

User_117705

Warum geht die VPN-Verbindung an unseren iPhones (iPone8 und iPhone11) ständig auf offline (Anzeige unter Einstellungen: VPN ist grau). In diesem Zustand findet keine Kommunikation außen (Daten senden und Daten empfangen) mehr statt. Erst wenn man - MANUELL - deen VPN-Button unter Einstellungen am iPone wieder aktiviert funktioniert die Kommunikatin für einige Zeit wieder.Es passiert immer wenn maan aus dem Empfangsbereich eines WLAN herauskommt und mobile Daten (z.B. LTE) aktiv verden.Dies ist bei der Vorgängerversion von F-Secure-VPN - die ich mehrere Jahre genutzt haabe - nicht passiert.Frage: Wie kann sichergestellt werden, dass sich F-Secure-VPN nicht ständdig abmeldet und die Datenkommunikation blockert!!!

PawełP

Hello @User_117705

We welcome you to our forum and thank you for your post.

First of all, I would like to clarify that currently discussions on our forum are only in Finnish and English.

Regarding the problem you described regarding VPN connection on iOS devices, it has already been diagnosed by our technicians. They are currently working in cooperation with Apple to resolve it. In order for the final solution to be implemented in publicly available versions of the software it must undergo a series of tests. When this phase is completed along with one of the next versions of the software should be implemented in production. As of today, we are not yet able to give a specific date due to the complex nature of the problem.

At the same time, we apologize for the inconvenience caused and thank you for your understanding.

Best regards.

Pawel