隔離保存ファイルはどのように収集されますか? 次の方法でエフセキュアのアナリストへ隔離保存ファイルを分析用に提出できます。
- 管理者権限のあるアカウントでコンピュータにログインします。
- F-Secure Quarantine Dumper ツール: https://download.f-secure.com/support/tools/fsdumpqrt/fsdumpqrt.exe
- fsdumpqrt.exeを実行します。 ユーザ アカウント制御の画面で管理者の認証情報を入力します。
- コマンド プロンプトで Enter を入力してライセンス条項を確認します。
- ツールに隔離ファイルの収集を開始させるには、 E を押します。 収集されたファイルは、パスワードで保護された圧縮ファイルに保存されています。パスワードで保護された圧縮ファイルは、デスクトップに置かれ、malware_samples.zip というファイル名になります。
- ツールは、いずれのキーを押すことで終了できます。
- 弊社アナリストへの、次回の返信の際に ZIP ファイルを一緒に送信してください。