Ho configurato l'autenticazione in due passaggi su My F-Secure ma non riesco ad accedere. Cosa posso fare? Sintomi
Non riesci ad accedere a My F-Secure con l'app di autenticazione per dispositivi mobili; ad esempio hai smarrito o rotto il telefono.
Diagnosi
Hai abilitato l'autenticazione in due passaggi per My F-Secure. Tuttavia, poiché non sei in grado di accedere al dispositivo mobile, non puoi creare il codice di autenticazione con la relativa app.
Soluzione
Accedi a My F-Secure con i codici di ripristino creati quando hai configurato l'autenticazione in due passaggi per My F-Secure.
Nota: Se hai configurato l'autenticazione in due passaggi per My F-Secure, i codici di ripristino rappresentano l'accesso di backup all'account. Se non disponi di questi codici, non potrai accedere all'account.
