Hvordan indsamler jeg filer sat i karantæne? Følg trinnene herunder, hvis du har brug for at indsende filer sat i karantæne til vores analytikere for yderligere undersøgelse.
- Log på computeren med administratorrettigheder.
- Hent værktøjet F-Secure Quarantine Dumper: https://download.f-secure.com/support/tools/fsdumpqrt/fsdumpqrt.exe
- Kør den eksekverbare fil fsdumpqrt.exe. Indtast dine administratoroplysninger, når Brugerkontokontrol vises.
- Tryk på Enter i boksen med kommandoprompten for at læse licensvilkårene.
- Tryk på E for at tillade, at værktøjet begynder at indsamle filer sat i karantæne. De indsamlede filer gemmes i et arkiv beskyttet med adgangskode på skrivebordet med navnet malware_samples.zip.
- Tryk på en tast for at afslutte værktøjet.
- Send zip-filen i dit næste svar til vores analytikere.
