FREEDOME VPN の接続が Samsung デバイスで頻繁に切れます 症状
Samsung のデバイス上の FREEDOME VPN を接続する際、お客様の FREEDOME VPN 接続が不安定であるか、断続的な接続の中断が起こっています。
診断
Samsung の Smart Manager は、FREEDOME がバックグラウンドで動作することを無音で制止し、デバイスのバッテリーやシステム資源を節約します。
解決方法
Smart Manager が FREEDOME を停止することを防ぐために、FREEDOME を無効にします:
- Smart Manager アプリを起動します。
- [バッテリ] にタップします。
- アプリの最適化オプションで、[詳細 (Detail)] をタップします。
- リストから FREEDOME を見つけてタップします。
注: リストはアルファベット順である必要はありません。
- アプリの最適化ダイアログで [無効にする] を選択します。
注: Smart Manager アプリで使用する妥当な表現はバージョンに依存します。
