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Perché non c'è connessione Internet sul mio computer quando la protezione F-Secure FREEDOME VPN è attivata? - F-Secure Community
<main> <article class="userContent"> <h3 data-version="19" data-article="000006587" data-id="issue">Issue:</h3> <p>Perché non c'è connessione Internet sul mio computer quando la protezione F-Secure FREEDOME VPN è attivata?</p> <h3 data-id="resolution">Resolution:</h3> <p>per provare a risolvere il problema, puoi provare a modificare le impostazioni del protocollo per vedere se ciò risolve il problema:</p><ol><li> Apri F-Secure FREEDOME</li><li> Vai su <b>Impostazioni</b></li><li> Fare clic su <b>Scegli protocollo VPN</b></li><li> Passa da <b>OpenVPN, OpenVPN (TCP)</b> e <b>IKEv2</b></li><li> Attiva la protezione VPN</li></ol><br> Puoi anche provare a ripristinare la cache DNS sul tuo computer. Come ripristinare la cache DNS su un computer Windows:<br><br> 1. Aprire il prompt dei comandi come amministratore.<br> 2. Nella riga di comando, digitare il comando seguente. Dopo ogni comando, premere Invio per eseguire.<ul><li> ipconfig /flushdns</li><li> netsh winsock reset</li><li> netsh int ipv6 reset</li></ul> 3. Riavvia la macchina e ricontrolla.<br><br> Se i passaggi precedenti non aiutano, il problema potrebbe essere che il firewall sta bloccando la connessione. In tal caso, è necessario modificare le impostazioni del firewall per consentire la connessione.<br><br> I nostri prodotti Android, Windows e macOS utilizzano il protocollo OpenVPN. Le porte per Android, Mac e Windows sono:<ul><li> Porte TCP/UDP nell'intervallo 2700 - 2800</li><li> Porta TCP 443</li></ul> Consenti il traffico su queste porte nel tuo firewall e prova a connettere nuovamente FREEDOME. Fare riferimento a questo <a rel="nofollow" href="https://www.tomshardware.com/news/how-to-open-firewall-ports-in-windows-10,36451.html">video</a> su come aprire Windows Firewall e configurare le porte:<br><br> Controlla se il killswitch automatico è abilitato. Ecco come controllare.<ol><li> Apri <b>F-Secure FREEDOME VPN</b></li><li> Fare clic su <b>Impostazioni</b></li></ol> Il killswitch automatico è il quarto pulsante in Connection & Status. Se è acceso,<ol><li> Fare clic su <b>Consenti connessioni ad altri dispositivi in reti attendibili</b> .</li><li> Controlla la rete a cui sei attualmente connesso</li><li> Fare clic su <b>Salva</b></li></ol> Anche programmi specifici realizzati per ottimizzare le prestazioni della rete, ad esempio passando da una connessione di rete all'altra o decidendo in che modo un software diverso può utilizzare la rete, potrebbero causare problemi con Freedome. Se sei a conoscenza dell'installazione di tale software sul tuo computer, prova a disattivarlo per vedere se ha un effetto.<br><br> Controlla se hai ad esempio il <b>driver di acquisizione Npcap</b> installato sul tuo computer. È noto che causa problemi se installato contemporaneamente a Freedome. Il driver di acquisizione Npcap viene installato spesso con Wireshark. <p>Article no: 000006587</p> <p><img src="https://us.v-cdn.net/6032052/uploads/GB5QKNE9FEQC/greyscale-regular.png" alt="powered by Google Translate" border="0" class="embedImage-img importedEmbed-img"></img><br>The content of this article has been machine translated from the English source article.<br>While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.</p> </article> </main>