Issue:
Miksi tietokoneellani ei ole internet-yhteys , kun F-Secure FREEDOME VPN -suojaus on käytössä?
Resolution:
Voit yrittää korjata ongelman muuttamalla protokolla-asetuksia nähdäksesi, korjaako se ongelman:
- Avaa F-Secure FREEDOME
- Siirry kohtaan Asetukset
- Napsauta Valitse VPN-protokolla
- Vaihda OpenVPN:n, OpenVPN:n (TCP) ja IKEv2 :n välillä
- Ota VPN-suojaus käyttöön
Voit myös yrittää nollata tietokoneen DNS-välimuistin. DNS-välimuistin nollaus Windows-tietokoneessa:
1. Avaa komentokehote järjestelmänvalvoja.
2. Kirjoita komentokehotteeseen alla oleva komento. Suorita jokaisen komennon jälkeen Enter.- ipconfig /flushdns
- netsh winsock reset
- netsh int ipv6 reset
3. Käynnistä kone uudelleen ja tarkista uudelleen.
Jos yllä olevat vaiheet eivät auta, ongelma saattaa olla se, että palomuuri estää yhteyden. Jos näin on, sinun on muutettava palomuuri asetuksia yhteyden sallimiseksi.
Android-, Windows- ja macOS-tuotteemme käyttävät OpenVPN-protokollaa. Portit Androidille, Macille ja Windowsille ovat:- TCP/UDP-portit välillä 2700 - 2800
- TCP portti 443
Salli liikenne näissä palomuuri porteissa ja yritä yhdistää FREEDOME uudelleen. Katso tästä videosta , kuinka Windowsin palomuuri avataan ja portit määritetään:
Tarkista, onko automaattinen killswitch käytössä. Näin voit tarkistaa.- Avaa F-Secure FREEDOME VPN
- Napsauta Asetukset
Automaattinen killswitch on 4. painike kohdassa Yhteys ja tila. Jos se on päällä,- Napsauta Salli yhteydet muihin laitteisiin luotetuissa verkoissa .
- Tarkista verkko, johon olet tällä hetkellä yhteydessä
- Napsauta Tallenna
Tietyt ohjelmat, jotka on tehty verkon suorituskyvyn optimoimiseksi esimerkiksi vaihtamalla eri verkkoyhteyksien välillä tai päättämällä, kuinka eri ohjelmistot saavat käyttää verkkoa, voivat myös aiheuttaa ongelmia Freedomen kanssa. Jos tiedät, että tietokoneellesi on asennettu tällaisia ohjelmistoja, yritä sammuttaa se nähdäksesi, onko sillä vaikutusta.
Tarkista, onko tietokoneellesi asennettu esimerkiksi Npcap-kaappausohjain . Sen tiedetään aiheuttavan ongelmia, kun se asennetaan samanaikaisesti Freedomen kanssa. Npcap-kaappausohjain asennetaan usein Wiresharkin kanssa.
Article no: 000006587
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.
