Freedomen asennushaasteet Total paketista

Aspirant

Freedomen asennushaasteet Total paketista

Moi,

Ostin äsken teidän kaupasta black fridayn innottamana Total paketin. Ja nyt loppui ymmärrys kesken.

Mulla on Iphonessa multi platform lisenssi, josta loppuu aika parin kuukauden päästä. Kyseiseen laitteeseen ei onnistu asennus My F-securen kautta, koska laite ottaa aina sen vanhan lisenssin käyttöön, ja en keksi mistä voisin tähän vaikuttaa. (asennus siis tehty linkin kautta, jonka lähetän my-fsecure sivulta.)

 

Sitten toinen laite Ipad, jossa on joskus ollut joku trial versio tai multi platform. No siihen kun tekee asennuksen (my f-secure linkistä myös) niin Freedome alkaa kyselemään freedome account id:tä. Ja sellaista minulla ei ole. Eli tilausvahvistuksen yms tuli cleverbridge:stä. Mutta muita "koodeja meileissä ei ole, kuin viitenumero ja se ei account id kohtaan kelpaa. Eli mitä tuohon pitäisi laittaa?

Aavistuksen hankalaksi on käyttöönotto tehty.. Toivottavasti joku keksii mitä mun kannattaa tehdä..

 

Kiitokset jo etukäteen :)

1 ACCEPTED SOLUTION

Accepted Solutions
Highlighted
Moderator

Re: Freedomen asennushaasteet Total paketista

Hei @Mikki7,

 

Jos sinulla on Total tilaus niin sinun kuuluu käyttää kirjaudu sisään nappia eikä sinun tarvitse syöttää minkäänlaista koodia itse sovellukseen.

 

Kun tilaat meidän verkkokaupasta Total tuotteen niin tilausvahvistuksesta luodaan ensiksi My F-Secure käyttäjätili, joka tulee sisältämään tilauksesi.

 

Laitteessa, missä ei ole ollenkaan aktiivista tilausta, tilaus otetaan käyttöön menemällä sovelluksesta löytyvään tilaus sivulle ja sieltä painetaan kirjaudu sisään nappia. Valitse, että sinulla on tilaus F-Securen kautta ja kirjaudu sisään My F-Secure tunnuksillasi.

 

Jos sinulla on Iphonella multi platform lisenssi niin se on yhteydessä Apple ID tiliisi. Sinun täytyy odottaa, että aikaisempi tilaus päättyy ennen kuin sovelluksen tilaus sivulle ilmestyy kirjaudu sisään nappi. Applen laitteilla on myös lyhyt odotusaika, ennen kuin tilauksen tyyppiä voi vaihtaa: https://community.f-secure.com/t5/F-Secure/FREEDOME-tilausten-odotusajat/ta-p/107563

 

PC / Mac / Android laitteilla sovelluksen uudelleenasennus riittää aikaisemman tilauksen pois saamiseksi. Uudelleenasennuksen jälkeen pystyt kirjautumaan tilillesi sovelluksen kautta aktivoidaksesi Total tilauksesi.

Ystävällisin terveisin/Best Regards,

Ekku

Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta. Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.

Has somebody helped you? Say thanks by giving likes. Has your issue been solved? Mark the post using "Accept As Solution" button to let others know.
4 REPLIES 4
Highlighted
Moderator

Re: Freedomen asennushaasteet Total paketista

Hei @Mikki7,

 

Jos sinulla on Total tilaus niin sinun kuuluu käyttää kirjaudu sisään nappia eikä sinun tarvitse syöttää minkäänlaista koodia itse sovellukseen.

 

Kun tilaat meidän verkkokaupasta Total tuotteen niin tilausvahvistuksesta luodaan ensiksi My F-Secure käyttäjätili, joka tulee sisältämään tilauksesi.

 

Laitteessa, missä ei ole ollenkaan aktiivista tilausta, tilaus otetaan käyttöön menemällä sovelluksesta löytyvään tilaus sivulle ja sieltä painetaan kirjaudu sisään nappia. Valitse, että sinulla on tilaus F-Securen kautta ja kirjaudu sisään My F-Secure tunnuksillasi.

 

Jos sinulla on Iphonella multi platform lisenssi niin se on yhteydessä Apple ID tiliisi. Sinun täytyy odottaa, että aikaisempi tilaus päättyy ennen kuin sovelluksen tilaus sivulle ilmestyy kirjaudu sisään nappi. Applen laitteilla on myös lyhyt odotusaika, ennen kuin tilauksen tyyppiä voi vaihtaa: https://community.f-secure.com/t5/F-Secure/FREEDOME-tilausten-odotusajat/ta-p/107563

 

PC / Mac / Android laitteilla sovelluksen uudelleenasennus riittää aikaisemman tilauksen pois saamiseksi. Uudelleenasennuksen jälkeen pystyt kirjautumaan tilillesi sovelluksen kautta aktivoidaksesi Total tilauksesi.

Ystävällisin terveisin/Best Regards,

Ekku

Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta. Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.

Has somebody helped you? Say thanks by giving likes. Has your issue been solved? Mark the post using "Accept As Solution" button to let others know.
Executive Member

Re: Freedomen asennushaasteet Total paketista

Ja vielä kun my.f-secure.com portaalista(Total/Safe) näkisi:

 

-suojatun laitteen(lisenssiä käyttävän) muutkin tiedot kuin laitteen itse määritelty nimi(jota ei voi muuttaa käyttöliittymästä)

-selkeä yhteenveto käytetyistä Total lisensseistä(lukumäärät),vapaat käyttöoikeudet(Safe,Freedome,Key Premium)

-Lisenssien uusimisen yhteydessä mahdollisuus vähentää tilauksen lisenssien lukumäärää

-F-Secure Sensen lisenssihallinnointi

-Mahtavat tilausedut 5 vuoden tilauksissa

 

Aspirant

Re: Freedomen asennushaasteet Total paketista

Kiitos @FS_Ekku sain asennettua Freedomen nyt pariin laitteeseen. Ehkä se "log in" ei osunut silmään aikaisemmin. Yhdessä siis odottelen tilauksen loppumista, kuten ohjeistit.
Aspirant

Re: Freedomen asennushaasteet Total paketista

Samaa mieltä noista kaikista. Sense olisi kiva saada tosiaan tuonne Totaliin myös.