Onko tietokone turvassa?

[OLzii]

Tein juuri äsken täysitarkastuksen ja sieltä löytyi 3 haittaohjelmaa 2 sain poistettua, mutta sinne jäi yksi, joka on TR/Agent.1190.776708fcc1!fsocap. Mitä minun pitäisi tehdä, että saisin sen pois?

Kiitos neuvoista jo etukäteen!

[Näsäviisas]

@OLzii

Ota yhteyttä F-Securen labraan.
Tästä linkistä näet lisätietoja, miten menetellä:
https://www.f-secure.com/en/web/labs_global/inform-us
Näsäviisas

[Purchi · Accepted solution]

Hei @OLzii !

Syitä minkä tiedostoa ei ole voitu poistaa voi olla monia:

• Tiedosto sijaitsee arkiston sisällä (esimerkiksi ZIP, RAR, 7z jne).
• Tiedosto on vain luettavissa oleva mediatiedosto (CD-ROM, DVD-ROM jne).
• Tiedosto on koodattu sähköpostiviestissä
• Järjestelmällä ei ole oikeutta poistaa tiedostoa
• Tiedosto on sovelluksen luoma väliaikainen tiedosto, kuten käynnissä olevat selaimen lataukset, verkkostreamit ja vastaavat.

Tässä tapauksessa suosittelen etsimään ohitetun tiedoston tiedostopolkua pitkin ja tämän jälkeen poistamaan sen manuaalisesti jos mahdollista. 

Löydät tuon polun skannausraportista esim. muodossa: C:\Käyttäjä\xx\xxx\xxxxxx\xxxxxx\