Kahden tilauksen yhdistäminen

Aspirant

Kahden tilauksen yhdistäminen

Minulla on meneillään kahden vuoden Internet Securityn Easy-tilaus (päättyy 3.12.2019, tästä tulee paperilasku) sekä Safe-tilaus (päättyy 9.3.2018). Miten saisin yhdistettyä nämä kaksi tilausta? Tarvitsen vähintään viidelle, mieluummin seitsemälle laitteelle virussuojauksen Safe.

 

1 ACCEPTED SOLUTION

Accepted Solutions
Aspirant

Viite: Kahden tilauksen yhdistäminen

Kiitos Näsäviisas, pitääpä rimpauttaa asiakaspalveluun.

8 REPLIES 8
Superuser

Viite: Kahden tilauksen yhdistäminen

@Eppu67

Sinulla on siis Internet Security Easy määräaikainen 2v. tilaus > loppuu.
Sekä SAFE-tilaus.
IS ja SAFE ovat eri sovelluksia.
Internet Securityn voi päivittää SAFEen.
SAFEn tilausmääristä lisätietoa seuraavassa linkissä.
https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/safe

Pääsetkö näillä neuvoilla eteenpäin?

Näsäviisas
Aspirant

Viite: Kahden tilauksen yhdistäminen

Kiitos Näsäviisas tiedoista.

 

Safeen pystyy tosiaan helposti lisäämään laitteita, se ei varmastikkaan tuota minulle ongelmaa.

 

Mutta  ongelma onkin miten saan lopetettua IS/vaihdettua Safeksi, kun IS-ohjelmassa ei ole sellaista vaihtoehtoa kuin tilauksen lopetus/vaihtaminen. Kun tämä menee Easyllä, uusi kausi alkaa automaattisesti.

IS on tosi tosi tosi vanhaa perua eikä minulla ole mitään nettitunnuksia siihen kuten Safeen on. Tai ainakaan en löytänyt sellaisia ; )

Superuser

Viite: Kahden tilauksen yhdistäminen

@Eppu67

En löytänyt tästä Easystä lisätietoja.
Mutta linkistä löytyy ohje, miten Internet Security ➡ Safeksi.

https://community.f-secure.com/t5/F-Secure-SAFE/Mit%C3%A4-teen-jos-haluan-p%C3%A4ivitt%C3%A4%C3%A4/t...

Voit kysellä lisätietoja F-Securen asiakaspalvelusta tuosta vaihdosta,
Puh. 09-2520 5050, avoinna ma-pe klo 8.00-18.00.

Näsäviisas
Aspirant

Viite: Kahden tilauksen yhdistäminen

Kiitos Näsäviisas, pitääpä rimpauttaa asiakaspalveluun.

Aspirant

Viite: Kahden tilauksen yhdistäminen

Oma F –SECURE SAFE päättyy 19.7.2018, sen vuoksi tiedustelen teidän tämän päivän F-SECURE TOTAL päivityksestänne:?

 

1. Sisältääkö teidän päivityksenne maksu 3 laitteen käytön, sis. myös Android 7.0 päivityksen?

2. Sisältääkö verkkovarmistuksen?

3. Sisältääkö järjestelmän optimoisimisen?

4. Onko nettikameran suojaus?

5. Onko sähköpostin suojaus?

Aspirant

Viite: Kahden tilauksen yhdistäminen

Oma F –SECURE SAFE päättyy 19.7.2018, sen vuoksi tiedustelen teidän tämän päivän F-SECURE TOTAL päivityksestänne:?

 

1. Sisältääkö teidän päivityksenne maksu 3 laitteen käytön, sis. myös Android 7.0 päivityksen?

2. Sisältääkö verkkovarmistuksen?

3. Sisältääkö järjestelmän optimoisimisen?

4. Onko nettikameran suojaus?

5. Onko sähköpostin suojaus?

Aspirant

Viite: Kahden tilauksen yhdistäminen

Miten asennan voimassa olevan F-Secure SAFE :n  nykyisestä tietokoneesta (Windows7) uuteen kannettavaan, jossa on Windows 10? Pyydän ystävällisiä neuvoja "askel-askeleelta?

Aspirant

Viite: Kahden tilauksen yhdistäminen

Ei ollut apua. Minäkin tiedän sen, että soittamalla numeroon ja jonottamalla maksen "maltaita" jo voimassa olevasta tuotteesta!