F-Secure kaatunut -ilmoitus?

Aspirant

F-Secure kaatunut -ilmoitus?

Näytön oikeaan yläkulmaan ilmestyi palkki, jossa teksti suunnilleen näin: F-Secure on kaatunut. Klikkaa kuvaa (maapallon kuva) ja palauta ohjelma/laajennus tms. Missään ei ole F-securen logoa. Mikä viesti tämä on? Virus? > EN ole klikannut kuvaa ja hetken kuluttua F-Secure on toiminut ihan normaalisti.

1 ACCEPTED SOLUTION

Accepted Solutions
Former F-Secure Employee

Re: F-Secure kaatunut -ilmoitus?

Hei @Tumpelo2 ja kiitos viestistäsi.

 

Tässä vielä Google:n omaa ohjeistusta liittyen selainlaajennusten käyttöön ja asentamiseen, toivottavasti tästä on apua:

 

https://support.google.com/chrome_webstore/answer/2664769?hl=fi

Ystävällisin terveisin/Best Regards, Tapsucca
Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta.

Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.



Has somebody helped you? Say thanks by giving likes.

Has your issue been solved? Mark the post using "Accept As Solution" button to let others know.
6 REPLIES 6
F-Secure

Re: F-Secure kaatunut -ilmoitus?

Hei @Tumpelo2

 

Kiitos kysymyksestä. Kuuvailemasi onglma kuulostaa siltä että käyttämäsi selaimen lisäosa "Browsing Protection by F-Secure" on lakannut toimimasta. Kannattaa siis tarkistaa selaimen valikosta/asetuksista mikä on lisäosien tila. 

 

Yleensä lisäosan saa otettua uudelleen käyttöön selaimen valikosta. Tarvittaessa selainlisäosan saa uudelleenasennettua  Safen valikosta oletusasetukset > selauksen suojaus > asenna selainlaajennus.

Ystävällisin terveisin/ Best Regards,

ILLY

Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta.

Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.



Has somebody helped you? Say thanks by giving likes.

Has your issue been solved? Mark the post using "Accept As Solution" button to let others know.
Aspirant

Re: F-Secure kaatunut -ilmoitus?

Kiitos vastauksestasi, Illy.

Löysin tuon paikan ihme kyllä itsekin mutta tumpelo kun olen, en osannut valita, minkä selainlaajennuksen olisin valinnut ja asentanut. Niitä oli kymmeniä ja taas kymmeniä. Siihen siis jäi hommani. Eli tarvitsen tumpelona paljon tarkemman ohjeen, mitä selainlaajennusta tarkoitetaan. Jään odottamaan tarkempaa ohjetta. Kiitos.

Aspirant

Re: F-Secure kaatunut -ilmoitus?

No niin, tutkin taas oman F-Secureni asetuksista tuota F-Securen selainlaajennusta "Browsing protection by F-Secure". Painoin Asenna tästä -painiketta, jolloin avautui ohjelma "Browsing protection by F-Secure". Edessä oli "palapelin palanen", jossa maapallon kuva. Mutta enpä saanut asennettua selainlaajennusta - mikään kohta auenneesta sivusta ei totellut hiireni käskyjä. Miksi näin? Mitä nyt pitäisi tehdä, että saan selainlaajennuksen asennettua ja toimimaan?

Former F-Secure Employee

Re: F-Secure kaatunut -ilmoitus?

Hei @Tumpelo2 ja kiitos viestistäsi.

 

Tässä vielä Google:n omaa ohjeistusta liittyen selainlaajennusten käyttöön ja asentamiseen, toivottavasti tästä on apua:

 

https://support.google.com/chrome_webstore/answer/2664769?hl=fi

Ystävällisin terveisin/Best Regards, Tapsucca
Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta.

Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.



Has somebody helped you? Say thanks by giving likes.

Has your issue been solved? Mark the post using "Accept As Solution" button to let others know.
Scholar

Re: F-Secure kaatunut -ilmoitus?

F-Securen portaali ei avaudu työpöydän kuvajaisesta klikkaamalla. Pankkitoiminnan suojaus ei näy.

Viitenumeroni on **********.

 

Muokkaus: Henkilökohtainen informaatio piilotettu.

Former F-Secure Employee

Re: F-Secure kaatunut -ilmoitus?

Hei @jokkerih1 ja kiitos viestistäsi.

 

Pyytäisin teitä olemaan yhteydessä suoraan tukeemme näiden ongelmien osalta, kiitos:

 

https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support

Ystävällisin terveisin/Best Regards, Tapsucca
Saitko apua? Kiitä vastauksen antajaa tykkäämällä vastauksesta.

Ratkesiko ongelmasi? Paina "Hyväksy ratkaisuksi" niin muutkin saavat tietää.



Has somebody helped you? Say thanks by giving likes.

Has your issue been solved? Mark the post using "Accept As Solution" button to let others know.