Häufig gestellte Fragen zur Identitätsdiebstahl-Überprüfung In diesem Artikel werden einige häufig gestellte Fragen zum Tool Identitätsdiebstahl-Überprüfung behandelt.
Welche Informationen erhalte ich im Datenpannenbericht?
Der Datenpannenbericht enthält die folgenden Arten von Informationen:
- jegliche mit der Datenpanne in Zusammenhang stehende personenbezogene Daten: Passwörter, Kreditkartendaten, Adresse usw.,
- den Namen der Datenpanne,
- welches Unternehmen oder welche Rechtsperson an der Datenpanne beteiligt war und
- wann die Datenpanne stattfand.
Da wir Ihr Recht auf Privatsphäre achten, geben wir keine genauen Details über die von der Datenpanne betroffenen personenbezogenen Daten preis.
Was ist, wenn der betroffene Dienst unbekannt ist?
Manchmal können von einer Datenpanne betroffene Dienste nicht aufgedeckt oder explizit identifiziert werden. Combolists, ungenannte Dienste und zusammengeführte Daten fallen unter diese Arten von Vorfällen. Befolgen Sie in diesen Fällen die Anweisungen in Ihrem Datenpannenbericht, und achten Sie besonders auf alle verdächtigen Aktivitäten in Ihren Online-Konten.
Was geschieht, wenn meine Daten bei einer Datenpanne gestohlen werden?
Im Falle einer Datenpanne greifen Cyberkriminelle illegal auf Datenquellen zu und können an sensible persönliche Daten gelangen. Die Daten können möglicherweise auch auf Foren oder Marktplätzen im Deep Web und Dark Web verkauft werden. Diese Daten können für illegale Aktivitäten wie Betrug, Identitätsdiebstahl und zur Erpressung verwendet werden.
Wenn Ihre Daten von einer Datenpanne betroffen sind, raten wir Ihnen, abhängig vom jeweiligen Szenario, unverzüglich Maßnahmen zu ergreifen, um zu verhindern, dass Cyberkriminelle weiter in Ihre Systeme vordringen oder Ihre Daten missbrauchen.
Hier sind einige Ratschläge für sofortige Maßnahmen:
- Handeln Sie unverzüglich, und ändern Sie alle betroffenen Passwörter.
- Setzen Sie sich umgehend mit Ihrer Bank in Verbindung, und sperren Sie sämtliche Bank- oder Kreditkarten.
- Wenden Sie sich an die für Online-Kriminalität zuständige Behörde, und melden Sie dort, dass Ihre Daten gestohlen wurden.
Muss ich meine E-Mail-Adresse angeben, um den Dienst nutzen zu können?
Ja. In den meisten Fällen ist Ihre E-Mail-Adresse von zentraler Bedeutung für Ihre Online-Identität und alle personenbezogenen Daten, die bei den von Ihnen verwendeten Online-Diensten gespeichert werden. Anmeldeinformationen bestehen heutzutage fast immer aus einer E-Mail-Adresse und einem Passwort.
Wir verwenden daher Ihre E-Mail-Adresse als Suchbegriff oder als Teilinformation, um Datenpannen zu identifizieren, die stattgefunden haben und bei denen Ihre Daten sowie die von Ihnen genutzten Online-Dienste kompromittiert wurden.
Ich habe den Datenpannenbericht nicht per E-Mail erhalten. Aus welchem Grund?
Wir senden Ihnen nur dann einen Datenpannenbericht per E-Mail, wenn Ihre E-Mail-Adresse von einer Datenpanne betroffen war. Wenn es keinen Grund zur Besorgnis gibt, erhalten Sie keine E-Mail von uns.
Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie Folgendes:
- Ihren Spam-Ordner und
- Ihren Posteingang. Achten Sie darauf, dass dieser nicht voll ist.
Manchmal interpretieren E-Mail-Anbieter E-Mails aus bestimmten Quellen falsch, sodass diese E-Mails automatisch blockiert oder in den Spam-Ordner verschoben werden. Dies kann aufgrund von übermäßigem Datenverkehr oder bestimmten E-Mail-Inhalten passieren.
Aus diesen Gründen empfiehlt es sich immer, den Dienst später noch einmal zu überprüfen.
Kann F-Secure meine persönlichen Daten in meinem Namen löschen, wenn diese von einer Datenpanne betroffen waren?
Wenn Ihre persönlichen Daten von einer Datenpanne betroffen waren, kann es sein, dass Ihre Daten in Datenbanken überall im Dark Web oder Deep Web zu finden sind. Das Problem, Daten wieder unter alleinige Kontrolle zu bekommen, nachdem sie offengelegt wurden, besteht darin, dass die Daten keinen festen Eigentümer mehr haben.
Indem Sie sich für den Dienst anmelden, beauftragen Sie uns, in Ihrem Namen unsere Datenbank mit Datenpannen zu durchsuchen, um festzustellen, ob Ihre E-Mail-Adresse mit Daten in dieser Datenbank übereinstimmt. Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, um verschiedene Quellen im Dark Web und Deep Web zu durchsuchen, doch da F-Secure nicht Eigentümer dieser Daten ist, können wir nichts entfernen oder löschen.
Warum zeigt F-Secure in seinem Datenpannenbericht andere Ergebnisse an als andere Websites, die Datenhacks untersuchen?
Das hat damit zu tun, wie Daten nach einer Datenpanne erfasst und aufgefunden werden. Jedes Unternehmen oder jeder Dienst hat dazu seine eigene Methode, was zu Unterschieden in der Art und Weise führen kann, wie Datenpannen und die damit verbundenen Informationen kategorisiert werden. Daher können die Ergebnisse im Datenpannenbericht von denen anderer Anbieter abweichen.
Wann findet F-Secure heraus, dass eine Datenpanne aufgetreten ist?
F-Secure ist in der Lage, frühzeitig Datenpannen zu erkennen und davon betroffene Daten aufzufinden. Indem wir einen menschlichen Ansatz mit automatisierten Technologien kombinieren, können wir von Datenpannen betroffene Daten auffinden, lange bevor diese Daten an Orten wie dem Dark Web öffentlich zugänglich gemacht werden.
Da jede Datenpanne einzigartig ist, kann die Zeitspanne zwischen ihrem Auftreten und dem Auffinden der Daten durch F-Secure unterschiedlich sein. In der Regel ist F-Secure in der Lage, von einer Datenpanne betroffene Daten innerhalb von Wochen nach dem ersten Auftreten einer Datenpanne zu erfassen, während es bei anderen Methoden der Dark Web-Überwachung mehrere Monate dauern kann, denselben Datensatz zu beschaffen.
Ich habe die von der Datenpanne betroffenen Passwörter geändert, aber die Informationen im Datenpannenbericht sind unverändert.
Wir identifizieren und finden Daten, die von einer Datenpanne betroffen waren und die offen auf kriminelle Marktplätze wie das Dark Web gelangt sind. Unser Datenpannenbericht stellt eine Art von Momentaufnahme der in der Vergangenheit stattgefundenen Datenpannen dar. Dabei werden jedoch nicht Ihre alten Anmeldeinformationen gelöscht, die zu diesem Zeitpunkt von der Datenpanne betroffen waren.
Das Ändern Ihres Passworts oder Ihrer Passwörter nach dem Auftreten einer Datenpanne ist genau die Maßnahme, die Sie gegen die Bedrohung durch Identitätsdiebstahl unternehmen sollten.
Wenn Sie den Bericht jedoch erneut erstellen, kann F-Secure nicht feststellen, ob Sie Ihr Passwort bzw. Ihre Passwörter geändert haben. Der Bericht kann nur die Informationen anzeigen, die sich in unserer Datenbank befinden und zu diesem Zeitpunkt von der Datenpanne betroffen waren.
Der Bericht zeigt eine Datenpanne, die vor langer Zeit aufgetreten ist.
Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie das bekannt gewordene Passwort oder jegliche Abwandlungen dieses Passworts nicht mehr bei anderen Diensten verwenden. Wenn Sie Ihr Passwort oder Ihre Passwörter seit der im Bericht dokumentierten Datenpanne nicht geändert haben, heißt das, dass Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise mehrere Jahre lang offen zugänglich waren.
Wie erhält F-Secure die Informationen über Datenpannen?
Wir erhalten diese Informationen aus vielen Quellen, indem wir Datensätze sammeln, die durch unterschiedliche Techniken öffentlich bekannt oder geleakt wurden. Wir konzentrieren uns vor allem darauf, einen menschlichen Ansatz mit Scan- und Überwachungstechnologien zu kombinieren, die auf Foren im Deep Web und Dark Web zugreifen können.
Wir erfassen Tag für Tag sehr große Datenmengen. Sobald uns diese Daten vorliegen, unterziehen wir sie einer strengen Qualitätskontrolle und werten sie aus. Unter anderem sortieren wir die Daten nach Dateitypen, Art der Daten und beseitigen unnützes Material. Es kann auch vorkommen, dass wir Daten wiederholt erhalten, die uns bereits aus einer früheren Datenpanne vorliegen. Im Rahmen der Sichtung entfernen wir deshalb solche Duplikate aus diesen Daten.
Sobald die Datenerfassung und die Eingangskontrollen abgeschlossen sind, überprüfen wir die Authentizität der Daten. In der letzten Phase der Aufbereitung dieser Art von Daten wird die Datenanalyse in den Bericht übertragen.
