Dlaczego produkt F-Secure SAFE przestał być aktywny na moim urządzeniu Huawei? Objawy
Produkt F-Secure SAFE przestaje działać po wyłączeniu wyświetlacza.
Diagnoza
Ze względu na agresywną funkcję zarządzania zużyciem energii w urządzeniach Huawei z systemem Android aplikacja F-Secure SAFE może zostać zatrzymana przez oprogramowanie urządzenia w ramach przedłużenia żywotności baterii. Może to wpływać na funkcję Reguły rodzinne w aplikacji F-Secure SAFE i uniemożliwiać jej prawidłowe działanie.
Rozwiązanie
Aby zapewnić możliwie efektywne działanie aplikacji F-Secure SAFE, dodaj aplikację F-Secure SAFE do listy Aplikacje chronione na urządzeniu Huawei z systemem Android.
- Na urządzeniu Huawei przejdź do sekcji Ustawienia > Ustawienia zaawansowane.
- Wybierz pozycję Menedżer baterii > Aplikacje chronione.
- Znajdź aplikację F-Secure SAFE na liście i ustaw przełącznik w pozycji Wł.
Uwaga:
Aplikacja SAFE w wersji 17.7 lub nowszej wyświetla na urządzeniach Huawei instrukcje dotyczące zapobiegania jej wyłączaniu przez funkcję Ultra Power Saving (Zaawansowane oszczędzanie energii). Więcej informacji można znaleźć w tym artykule.
Ostrzeżenie: Tryb Ultra Power Saving (Zaawansowane oszczędzanie energii) na urządzeniach Huawei wyłącza wszystkie moduły oprócz telefonu, wiadomości SMS i kontaktów. Również aplikacja F-Secure SAFE jest wtedy wyłączana, chyba że ją włączysz i dodasz do listy chronionych aplikacji zgodnie z instrukcją.
