Przechodzenie ze starych produktów F-Secure Internet Security i Anti-Virus na F-Secure Total Stare produkty F-Secure Internet Security i Anti-Virus (wprowadzone na rynek przed 14.02.2023) wkrótce zostaną wycofane. W tym artykule opisano procedurę przejścia ze starych produktów na produkt F-Secure Total.
Produkty F-Secure Internet Security i F-Secure Anti-Virus zostaną wycofane, a obecni klienci otrzymają uaktualnienie do naszego najbardziej wszechstronnego produktu — F-Secure Total. Od 1 grudnia 2023 r. żadne nowe instalacje ani ponowne instalacje tych produktów nie będą możliwe, a istniejące instalacje nie będą otrzymywać żadnych nowych aktualizacji wersji produktów.
Uwaga: Istniejące instalacje będą nadal otrzymywać aktualizacje definicji wirusów, dzięki czemu wszystkie urządzenia korzystające z tych produktów pozostaną chronione do maja 2024 r. W grudniu 2023 r. zakończyliśmy wsparcie dla tych produktów, ale w razie potrzeby uzyskasz pomoc w uaktualnieniu do pakietu F-Secure Total.
Aby zachować ochronę, przeprowadź uaktualnienie do produktu F-Secure Total i korzystaj z lepszej ochrony do końca okresu subskrypcji bez dodatkowych kosztów. Subskrypcja obejmie wszystkie Twoje urządzenia, niezależnie od platformy.
Nowy produkt nie wymaga klucza licencji. Podczas uaktualniania do nowego produktu należy utworzyć konto F-Secure, za pomocą którego można zarządzać subskrypcją i instalacjami produktów za pośrednictwem usługi My F-Secure.
Gdy uaktualnienie będzie dostępne, w głównym widoku produktu zostanie wyświetlone powiadomienie o wycofaniu produktu. Aby uaktualnić do F-Secure Total:
- W głównym widoku produktu wybierz łącze Dowiedz się więcej w powiadomieniu o wycofaniu produktu.
Uwaga: Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, wybierz łącze Więcej szczegółów... w powiadomieniu.
Zostanie otwarta strona Kontynuuj ochronę. - Przewiń stronę w dół i wybierz pozycję Utwórz konto. Zostanie otwarte okno Utwórz konto.
- Wprowadź wymagane dane i wybierz opcję Zaakceptuj i utwórz konto. Po utworzeniu konta zostanie otworzona strona My F-Secure i Twoja subskrypcja zostanie automatycznie zaktualizowana do produktu F-Secure Total. Ponadto aplikacja F-Secure Total zostanie automatycznie zainstalowana na Twoich urządzeniach z systemem Windows.
- Przejdź do aplikacji F-Secure i aktywuj swoje konto na urządzeniu, wybierając pozycję Zaloguj się w prawym górnym rogu i wprowadzając dane uwierzytelniające dla konta utworzone w poprzednim kroku. Teraz masz dostępne następujące funkcje: Osoby i urządzenia, Reguły rodzinne, Skarbiec haseł, Monitorowanie tożsamości oraz Aplikacja VPN do ochrony prywatności. Będziesz także otrzymywać powiadomienia o zadaniach, które musisz wykonać (np. skonfigurowanie rozszerzenia przeglądarki), aby zachować pełną ochronę.
- Uruchom ponownie komputer, aby ukończyć uaktualnianie.
Uwaga: Jeśli z jakiegoś powodu Twoja aplikacja nie zostanie zaktualizowana automatycznie w kroku 3, najpierw odinstaluj starą aplikację, a następnie ponownie przeprowadź instalację ze strony My F-Secure.
Zobacz powyższe kroki na filmie:
W materiale wideo nie ma lektora. Aby włączyć napisy, kliknij ikonę Napisy (CC) w prawym dolnym rogu ekranu wideo. Aby wybrać napisy w innym języku, kliknij ikonę Ustawienia i wybierz preferowany język.
Jeśli potrzebujesz pomocy w uaktualnieniu do pakietu F-Secure Total, skontaktuj się z naszą obsługą klienta.
Szczegółowe informacje na temat aplikacji F-Secure, usługi My F-Secure oraz sposobu instalowania aplikacji na innych urządzeniach działających na innych platformach można znaleźć w powiązanych tematach.
Powiązane tematy:
