Bytte fra gamle F-Secure Internet Security- eller Anti-Virus-produktet til F-Secure Total Gamle F-Secure Internet Security- og Anti-Virus-produkter (lansert før 14.2.2023) når snart levetidsslutt. Denne artikkelen leder deg gjennom trinnene som trengs for å gå over fra de gamle produktene til F-Secure Total.
Produktene F-Secure Internet Security og F-Secure Anti-Virus blir avviklet, og eksisterende kunder blir oppgradert til F-Secure Total, den mest omfattende beskyttelsen. Fra og med 1. desember 2023 vil ingen nye installasjoner eller reinstallasjoner være mulig for disse produktene, og eksisterende installasjoner vil ikke motta noen nye produktversjonsoppdateringer.
Merk: De eksisterende installasjonene vil fortsette å få virusdefinisjonsoppdateringer, noe som sikrer at alle enheter som bruker disse produktene, vil forbli beskyttet frem til mai 2024. Fra og med desember 2023 er støtten vår for disse produktene avsluttet, men du vil om nødvendig få hjelp til å oppgradere til F-Secure Total.
For å opprettholde beskyttelsen bør du oppgradere til F-Secure Total og få forbedret beskyttelse for resten av abonnementsperioden uten ekstra kostnad. Abonnementet dekker alle enhetene dine, uavhengig av plattform.
Med det nye produktet trenger du ingen lisensnøkkel. Når du oppgraderer til det nye produktet, blir du i stedet veiledet til å opprette en F-Secure-konto der du kan administrere abonnementet ditt og produktinstallasjonene dine gjennom My F-Secure-tjenesten.
Så snart oppgraderingen er tilgjengelig for deg, vil du se varselet om levetidsslutt i produktets hovedvisning. Slik oppgraderer du til F-Secure Total:
- Velg lenken Finn ut mer i varselet om levetidsslutt i hovedvisningen for produktet.
Merk: Hvis du vil vite mer, velger du lenken Mer informasjon... i varselet.
Siden Fortsett beskyttelsen åpnes. - Rull nedover siden og velg Opprett en konto. Vinduet Opprett en konto åpnes.
- Legg inn de nødvendige dataene og velg Godta og opprett konto. Når kontoen er opprettet, åpnes siden My F-Secure, og abonnementet ditt blir automatisk oppdatert til F-Secure Total. F-Secure Total-appen blir dessuten installert automatisk på Windows-enheten(e) din(e).
- Gå til F-Secure-appen og aktiver kontoen din på enheten ved å velge Logg på øverst til høyre og legge inn kontolegitimasjonen du opprettet i forrige trinn. Nå er følgende funksjoner tilgjengelige for deg: Personer og enheter, Familieregler, Passordhvelv, ID-overvåking og Privacy VPN. Du blir også varslet om oppgaver du må fullføre, for eksempel å sette opp nettleserutvidelser, for å holde deg fullstendig beskyttet.
- Start datamaskinen på nytt for å fullføre oppgraderingen.
Merk: Hvis appen av en eller annen grunn ikke oppdateres automatisk i trinn 3, må du først avinstallere den gamle appen og installere på nytt fra My F-Secure-siden.
Se trinnene ovenfor i en video:
Videoen har ingen kommentarer. Klikk på Undertekster (CC)-ikonet nederst til høyre på videoskjermen for å slå av undertekstene. Klikk på Innstillinger-ikonet og velg det foretrukne språket for å velge undertekster på et eventuelt annet språk.
Hvis du trenger hjelp til å oppgradere til F-Secure Total, kan du kontakte kundestøtte.
Du finner detaljert informasjon om F-Secure-appen, My F-Secure-tjenesten og hvordan du installerer appen på andre enheter som kjører på andre plattformer, i de relaterte emnene.
Beslektede emner:
