Hvorfor bliver F-Secure SAFE inaktiv på min Huawei-enhed? Symptomer
F-Secure SAFE stopper med at køre, når displayet slås fra.
Diagnose
På grund af den aggressive strømstyringsfunktion i Huawei Android-enheder kan F-Secure SAFE-appen blive afbrudt af softwaren i et forsøg på at forlænge batterilevetid. Det kan påvirke funktionen Familieregler i F-Secure SAFE, så den ikke fungerer korrekt.
Løsning
Føj F-Secure SAFE til listen Beskyttede apps på din Huawei Android-enhed for at sikre, at F-Secure SAFE fungerer så effektivt som muligt.
- På din Huawei-enhed skal du gå til Indstillinger > Avancerede indstillinger.
- Vælg Batteristyring > Beskyttede apps.
- Find F-Secure SAFE på listen, og sæt kontakten i positionen Til.
Bemærk:
Med start fra SAFE version 17.7 vejleder SAFE-appen dig i, hvordan du på din Huawei-enhed forhindrer tilstanden Ultrastrømbesparelse i at slå SAFE-appen fra. Yderligere oplysninger finder du i denne artikel.
Advarsel: Tilstanden Ultrastrømbesparelse i Huawei-enheder slår alt fra med undtagelse af Telefon, SMS og Kontakter. F-Secure SAFE slås også fra, medmindre du aktiverer appen og føjer den til listen Beskyttede apps som beskrevet.
