Byta från ID Protection till den nya F-Secure-appen F-Secure ID Protection-appen kommer snart att tas ur bruk. I den här artikeln kan du läsa om stegen som du behöver ta för att gå över från den gamla appen till att använda Lösenordsvalv och Identitetsövervakning i F-Secure-appen.
F-Secure ID Protection kommer att upphöra, och befintliga kunder kommer att flyttas till F-Secure-appen med samma funktioner för lösenordshantering och identitetsövervakning. Från och med den 24 april 2024 kommer inga nya installationer eller prenumerationsförnyelser att vara möjliga för den gamla appen, och befintliga installationer kommer inte att få några nya produktuppdateringar efter den 22 maj 2024.
Genom att fokusera på F-Secure-appen kan vi ge dig nya funktioner och förbättringar snabbare än vi kunde när vi underhöll samma funktionalitet i separata appar.
Du kan hantera din prenumerationen för den nya appen och alla dina enheter i ditt My F-Secure-konto. När du byter till den nya appen överförs din nuvarande prenumeration, och den fortsätter att gälla under den återstående prenumerationsperioden.
Följ de här stegen om du behöver installera om den gamla mobilappen och den inte längre är tillgänglig i appbutiken
Anm: Om du använder både F-Secure Freedome VPN och F-Secure ID Protection och vill hantera båda med samma My F-Secure-konto kan du kontaktavår kundsupport för att få instruktioner.
Följ de här stegen om du fortfarande har en giltig prenumeration på den gamla mobilappen och behöver installera om den, men den inte längre är tillgänglig i appbutiken:
- Öppna appbutiken på din mobila enhet.
- Tryck på din profilbild eller ikon i det övre högra hörnet.
- Tryck på Köpta (iOS) eller välj Hantera appar och enheter > Hantera > Inte installerade (Android).
- Sök efter appen och tryck på molnikonen (iOS) eller välj appen och tryck sedan på nedladdningsikonen (Android) för att ladda ned appen igen.
Så här byter du till den nya F-Secure-appen:
- I appen ID Protection väljer du länken Aktivera ny app i meddelandet om att appen tas ur bruk. Sidan Uppdatera till den nya F-Secure ID Protection-appen öppnas.
- Ange e-postadressen och lösenordet för ditt My F-Secure-konto i inloggningsformuläret och välj sedan Logga in. Sidan My F-Secure öppnas.
- Välj Lägg till enhet och följ instruktionerna på skärmen för att installera den nya appen på din enhet.
- När du har installerat den nya appen flyttar du dina lösenord från ID Protection till den nya appen. Om du installerar den nya appen på en Windows- eller Mac-dator där du har installerat ID Protection överförs lösenorden automatiskt. Du kan sedan synkronisera överförda data med den nya appen på dina mobila enheter. Men om du bara använder ID Protection på mobila enheter måste du överföra dina lösenord manuellt. Följ de plattformsspecifika instruktionerna för din enhet om du vill göra det:
- När du har flyttat dina lösenord till den nya appen, avinstallerar du den gamla ID Protection-appen från din enhet.
- Om du har installerat ID Protection på flera enheter installerar du den nya appen och avinstallerar den gamla på var och en av de enheterna. Du behöver bara flytta dina lösenord till den nya appen på en enhet. Efter det kan du ansluta dina andra enheter och synkronisera dina lösenord.
Se relaterade ämnen för detaljerad information om F-Secure-appen, My F-Secure-tjänsten och om hur du installerar appen på andra enheter som körs på andra plattformar.
Relaterade ämnen:
