Issue:
Hvordan kan jeg få log til F-Secure Id Protection eller F-Secure KEY?
Resolution:
Afhængigt af om du bruger en Windows-computer eller en Mac-computer, gemmes Id beskyttelse eller KEY- log lokalt forskellige steder. Følg nedenstående trin for at hente log fra din computer.
Windows:
- Vælg Start- menu i venstre ende af proceslinjen.
- Indtast F-Secure, indtil du ser F-Secure Supportværktøj vises.
- Vælg app F-Secure Supportværktøj . Dialogen Supportværktøj åbner.
- Vælg Kør diagnostik . Værktøjet begynder at indsamle information.
- Når det er gjort, opretter værktøjet outputfilen på dit skrivebord. Navnet på arkivere er fsdiag.zip .
- Vedhæft fsdiag.zip- logfil på dit e-mail svar tilbage til os.
MacOS:
- Klik på ikon lup i øverste højre hjørne og gennemse til ~ / Library / Application Support / F-Secure / Pwmgr /
- Kopier alle filer med. log udvidelse til skrivebordet.
- Vedhæft log på dit e-mail svar tilbage til os.
Article no: 000021624
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.
