Tilauksen laajentaminen/päivitys (kaikki 3 lisenssiä) liikasurkea kokemus - apua!

Ostin uuden kannettavan Lenovon ja aiemman Total 1/3 siirtyi vanhalta läppäriltä sille.

Vaimollani oli 2/3 osuus Total paketista ja tilaus voimassa marraskuulle 2025, mutta tänään noin vain ilmoitetaan hänelle, että tilaus on vanhentunut 7.9.2025 - ja lakkaa noin vaan toimimasta eli suojaamasta - enkä pysty vapautettua vanhan PC:n lisenssiä hänelle "myöntämään" MySecuressa, sillä sen nimettyäni lataamisessa tulee ilmoitus, että hänellähän on F-Secure ladattuna…

No eihän sitä ole haluttu poistaakaan, sillä tarve on saada 11/2024 ladattu taas aktiiviseksi vielä tilauksen lopun 74 vrk ajaksi, eipä muuta.

Näin on nyt meille tarjolla polku (Cleverbridge), joka ei kovin cleveriltä vaikuta, koska sivu kannustaa mielestämme OSTAMAAN vaimon koneelle uutta sadalla eurolla ihan. Sekava sivu muuten.

Emme voi sitä polkua klikkailla, sillä kolmasosa TOTAL-tilauksesta on vapaa ja maksettua suojaa. Emme ole ostamassa yhtään mitään.

11/2024 Total-tilauksessa vaimon läppärille näet annettiin JO oma lisenssinsä ja suojansa paketista.

Miksi hänen koneensa on tiputettu suojattomaksi ja käytännössä käyttökelvottomaksi, KUN SITÄ JUURI TARVITTAISIIN kuten nyt ja tänään???

Miten vapaan lisenssin voisi saada konstailematta hänen läppärilleen ASAP?

Vastausvaihtoehdot

  • LumenÄäni_432022
    LumenÄäni_432022 Viestejä: 19 Enthusiast

    Lissän vielä, ettei vaimo ole tehnyt yhtään mitään muutosta TOTAL-suojaosuuteensa laitteellaan vaan on vain "jotenkin"! pudonnut nyt pois suojauksettomuuteen. Miten tällaista voi tapahtua… :(