F-securen VPN estää verkkoselaamisen
Hyväksytty vastaus
-
- Noita fsdiag.zip tiedostoja ei kannata laittaa julkisille palstoille,moderaattorit pyytävät niitä tarvittaessa erikseen yksityisviestillä…
- kerrotko vielä seuraavat perustiedot ympäristöstäsi,missä ongelmaa esiintyy ?
- käyttöjärjestelmä: win 10/11 / MacOS,android,iOS ?
- F-Secure versio (Total)
- Mikäli kyseessä on windows 10/11,tuote kannattaa asentaa laitteeseen uudestaan ja poistaa se ensin poistotyökalulla…
- https://kb.f-secure.com/s/article/How-to-reinstall-F-Secure-TOTAL-on-Windows?language=fi
- mikä/mitkä sivuista eivät toimi,niistä kannattaa lähettää näyte F-Securen labraan(vasteessa voi olla viipettä)
- https://kb.f-secure.com/s/article/How-can-I-submit-samples-to-F-Secure?language=fi
Vastausvaihtoehdot
-
-
Ok,jos käytät f-securen salasanamanageria(holvi) ,varmista että se on käytössä ainakin kahdella laitteella/tai varmistettuna(export) ennen poistotyökalun käyttöä.Suorita poistotyökalu(poista kaikki f-securen tuotteet),käynnistä laite uudestaan,vapauta laitteen lisenssi my.f-secure.com palvelusta ja asenna f-secure uudestaan ja käynnistä laite vielä kertaalleen.Toimenpide on auttanut joissakin tapauksissa,joissakin valitettavasti ei.Sen tutkimiseen moderaattorit pyytävät yleensä erikseen tuota fsdiag tiedostoa yksityisviestillä(PM) ,se kannattaa poistaa julkiselta yhteisöpalstalta jos suinkin mahdollista..(editoimalla threadia)
- Tuossa 25.6 versiossa on vielä useita "häiriöitä" eri laitealustoilla(win,mac,android,iOS) joten niihin joudumme vielä odottelemaan virallisia korjauksia(aikataulua niille ei ole kerrottu)..
-
Hei @4sgLq1p5sV6! Kiitos viestistäsi. Tosiaan näitä fsdiag-tiedostoja ei kannata jakaa tänne, eli poistin sen aloituksestasi.
Voisit tosiaan kokeilla ensin asentaa F-Securen uudelleen tietokoneellesi, @JOnes ystävällisesti jo laittoikin ohjeita sitä varten. Kerrothan, mikäli tarvitset tarkemmat ohjeet uudelleenasennusta varten. -
@FS_Tia ,voisitte tehdä täsmällisen "korjausohjeeen" JOKAISELLE ALUSTALLE(win,mac,android,iOS),englanniksi ja suomeksi: f-securen mahdollisen salasanaholvin varmistus,tuotteen poisto poistotyökalulla,lisenssin vapautus ja uudelleen asennus.Nykyinen F-Secure VPN versio 25.6 ei stabiliteetiltaan ole sellainen joka normaalin päivityksen tai ensiasennuksen jälkeen toimisi riittävän vakaasti millään alustalla..Kiitos
- eikä pahitteeksi oli myös saada myös englanninkieliselle yhteisöosastolle lomakauden "Mohikaani-admin" joka vastailisi jollain aikataululla sinne ilmestyviin tiedusteluihin..
-
-
Hei @4sgLq1p5sV6! Tarkistin tilisi yhteisöön liitetyn sähköpostisi kautta, ja lisenssi on jo vapautettu. Yleensä järjestelmä saa tehtyä sen omatoimisesti, kun käyttää poistotyökalua. Voit siis nyt siirtyä asentamaan ohjelman uudelleen. Tarvittaessa ohje löytyy täältä:
F-Securen asennus Windows-tietokoneeseen
