F-securen VPN estää verkkoselaamisen

4sgLq1p5sV6
4sgLq1p5sV6 Viestejä: 4 New Member
editoi July 21 kohteessa VPN-yksityisyys

Kyse on Osuuspankin verkkosivuista ja samaa ongelmaa esiintyy muillakin verkkosivuilla.

Edit: PII removed

Hyväksytty vastaus

  • JOnes
    JOnes Viestejä: 1,243 Forum Guru
    Vastaus ✓
    • Noita fsdiag.zip tiedostoja ei kannata laittaa julkisille palstoille,moderaattorit pyytävät niitä tarvittaessa erikseen yksityisviestillä…
    • kerrotko vielä seuraavat perustiedot ympäristöstäsi,missä ongelmaa esiintyy ?
    • käyttöjärjestelmä: win 10/11 / MacOS,android,iOS ?
    • F-Secure versio (Total)
    • Mikäli kyseessä on windows 10/11,tuote kannattaa asentaa laitteeseen uudestaan ja poistaa se ensin poistotyökalulla…
    • https://kb.f-secure.com/s/article/How-to-reinstall-F-Secure-TOTAL-on-Windows?language=fi
    • mikä/mitkä sivuista eivät toimi,niistä kannattaa lähettää näyte F-Securen labraan(vasteessa voi olla viipettä)
    • https://kb.f-secure.com/s/article/How-can-I-submit-samples-to-F-Secure?language=fi

Vastausvaihtoehdot

  • 4sgLq1p5sV6
    4sgLq1p5sV6 Viestejä: 4 New Member

    Läppärissäni Windows 11. VPN on F-secure, versio 25.6 eli asennanko uudestaan?

  • JOnes
    JOnes Viestejä: 1,243 Forum Guru

    Ok,jos käytät f-securen salasanamanageria(holvi) ,varmista että se on käytössä ainakin kahdella laitteella/tai varmistettuna(export) ennen poistotyökalun käyttöä.Suorita poistotyökalu(poista kaikki f-securen tuotteet),käynnistä laite uudestaan,vapauta laitteen lisenssi my.f-secure.com palvelusta ja asenna f-secure uudestaan ja käynnistä laite vielä kertaalleen.Toimenpide on auttanut joissakin tapauksissa,joissakin valitettavasti ei.Sen tutkimiseen moderaattorit pyytävät yleensä erikseen tuota fsdiag tiedostoa yksityisviestillä(PM) ,se kannattaa poistaa julkiselta yhteisöpalstalta jos suinkin mahdollista..(editoimalla threadia)

    https://www.f-secure.com/fi/support/tools

    • Tuossa 25.6 versiossa on vielä useita "häiriöitä" eri laitealustoilla(win,mac,android,iOS) joten niihin joudumme vielä odottelemaan virallisia korjauksia(aikataulua niille ei ole kerrottu)..
  • FS_Tia
    FS_Tia Viestejä: 237 Moderator

    Hei @4sgLq1p5sV6! Kiitos viestistäsi. Tosiaan näitä fsdiag-tiedostoja ei kannata jakaa tänne, eli poistin sen aloituksestasi.

    Voisit tosiaan kokeilla ensin asentaa F-Securen uudelleen tietokoneellesi, @JOnes ystävällisesti jo laittoikin ohjeita sitä varten. Kerrothan, mikäli tarvitset tarkemmat ohjeet uudelleenasennusta varten.

  • JOnes
    JOnes Viestejä: 1,243 Forum Guru
    editoi August 12

    @FS_Tia ,voisitte tehdä täsmällisen "korjausohjeeen" JOKAISELLE ALUSTALLE(win,mac,android,iOS),englanniksi ja suomeksi: f-securen mahdollisen salasanaholvin varmistus,tuotteen poisto poistotyökalulla,lisenssin vapautus ja uudelleen asennus.Nykyinen F-Secure VPN versio 25.6 ei stabiliteetiltaan ole sellainen joka normaalin päivityksen tai ensiasennuksen jälkeen toimisi riittävän vakaasti millään alustalla..Kiitos

    • eikä pahitteeksi oli myös saada myös englanninkieliselle yhteisöosastolle lomakauden "Mohikaani-admin" joka vastailisi jollain aikataululla sinne ilmestyviin tiedusteluihin..
  • 4sgLq1p5sV6
    4sgLq1p5sV6 Viestejä: 4 New Member

    Poistin F-securen tuotteet, mutta en saanut vapautettua lisenssiä.

  • FS_Tia
    FS_Tia Viestejä: 237 Moderator

    Hei @4sgLq1p5sV6! Tarkistin tilisi yhteisöön liitetyn sähköpostisi kautta, ja lisenssi on jo vapautettu. Yleensä järjestelmä saa tehtyä sen omatoimisesti, kun käyttää poistotyökalua. Voit siis nyt siirtyä asentamaan ohjelman uudelleen. Tarvittaessa ohje löytyy täältä:

    F-Securen asennus Windows-tietokoneeseen

  • Asiom4
    Asiom4 Viestejä: 6 Observer

    Windows 11:sta ei pääse Internet Archiven Wayback Machineen:
    https://web.archive.org/
    Sivulla teksti "429 Too Many Requests".
    Muut Internet Archiven palvelut kyllä toimivat vaikka VPN päällä.

    Androidilla sivu kyllä toimii, mutta ei PC:llä.

  • JOnes
    JOnes Viestejä: 1,243 Forum Guru

    "429 Too Many Requests" -virheilmoitus tarkoittaa, että Wayback Machine -palvelin on rajoittanut pääsyä IP-osoitteesi perusteella, koska se on havainnut liian suuren määrän pyyntöjä lyhyessä ajassa. Tätä kutsutaan nopeusrajoitukseksi (rate limiting).

    Koska se toimii Androidilla ja muilla Internet Archiven palveluilla (mahdollisesti eri IP-osoitteella tai eri tavoilla), ongelma liittyy todennäköisesti tapaan, jolla Windows 11 -tietokoneesi tekee pyyntöjä Wayback Machineen.

    Tässä on ehdotettuja ratkaisuja ja syitä tilanteeseen:

    🛠️ Mahdolliset syyt ja ratkaisut Windows 11:llä

    1. IP-osoitteen rajoitus (todennäköisin syy)

    Wayback Machine asettaa rajoituksia (cap) estääkseen palvelun ylikuormittumisen. Jos IP-osoitteesi on tehnyt liian monta pyyntöä lyhyessä ajassa, se saa 429-virheen.

    • VPN: Mainitsit käyttäväsi VPN:ää. Jos Windows-koneesi ja Android-laitteesi käyttävät eri VPN-palvelimia tai ovat eri IP-osoitteissa, Androidin IP-osoite ei ole vielä rajoitettu. Jos käytät samaa VPN:ää molemmilla, VPN-palvelimen jaettu IP-osoite on saattanut rajoittua Windows-koneeltasi tulleiden pyyntöjen vuoksi.
      • Ratkaisu: Kokeile katkaista VPN Windows-koneella ja yritä uudelleen (jos Internet Archive sallii pääsyn ilman VPN:ää alueeltasi) tai vaihda toiseen VPN-palvelimeen tai sijaintiin saadaksesi uuden IP-osoitteen.

    2. Selaimen tiedot ja välimuisti

    Vialliset tai vanhentuneet välimuistitiedot ja evästeet voivat joskus aiheuttaa odottamattomia ongelmia pyynnöissä.

    • Ratkaisu: Kokeile sivua selaimesi incognito-/yksityisessä tilassa (joka ei käytä välimuistia ja evästeitä). Jos se toimii, tyhjennä selaimesi välimuisti ja evästeet (erityisesti Internet Archiveen liittyvät).
    • Toinen selain: Kokeile toisella selaimella (esim. Edge, Chrome, Firefox), jotta näet, liittyykö ongelma tiettyyn selaimeen.

    3. Taustalla pyyntöjä tekevät ohjelmat

    Jokin Windows-tietokoneellasi oleva selaimen laajennus tai erillinen ohjelmisto saattaa tehdä taustalla automaattisia pyyntöjä Wayback Machineen, jolloin rajoitus ylittyy.

    • Ratkaisu: Kokeile poistaa selaimen laajennukset käytöstä yksitellen nähdäksesi, onko jokin niistä syynä.

    4. DNS-välimuisti

    Joskus vanhentunut DNS-välimuisti voi aiheuttaa ongelmia yhteyksissä.

    • ipconfig /flushdns

    5. Yleinen odottaminen

    Koska kyseessä on väliaikainen nopeusrajoitus (rate limit), virhe voi usein ratketa odottamalla jonkin aikaa (esim. 15 minuutista tuntiin) ilman uusia pyyntöjä.

    Yhteenveto todennäköisimmistä vaiheista (aloita ylhäältä):

    1. Vaihda VPN-palvelinta tai poista VPN käytöstä (Windows-koneella).
    2. Kokeile Incognito-tilassa.
    3. Tyhjennä selaimesi välimuisti ja evästeet.
    4. Odota jonkin aikaa.
  • Asiom4
    Asiom4 Viestejä: 6 Observer

    Wayback Machine toimii ainakin jos sijaintina Hanoi, Tokio tai Lontoo.
    Mutta ei toimi sijainneilla Suomi, Ruotsi, Espanja, Kanada, USA, Singapore tai Etelä-Korea. Näyttäisi siltä että M247:n palvelimilta on pääsy estetty.

    Toimii tietokoneella jos laittaa VPN:n pois.

  • JOnes
    JOnes Viestejä: 1,243 Forum Guru

    Niin,vpn toteutuksessa weppiosoitteen/ip-osoitteen ohitus olisi oivallinen,F-Securen uusimmassa toteutuksessa(25.9) sitä ei ole,vain sovelluksen tasoinen(esim. selain)

    image.png
  • FS_Tia
    FS_Tia Viestejä: 237 Moderator

    Hei @Asiom4! Kiitos viesteistäsi. Voisin tehdä tästä VPN-tiimillemme palvelupyynnön, mutta kyselisin sitä varten vielä, että onko ongelma sama riippumatta VPN-protokollasta? Voit kokeilla vaihtaa sitä VPN:n asetuksista.

  • Asiom4
    Asiom4 Viestejä: 6 Observer

    Kokeiltu muita protokollia. Ei pääse Wayback Machineen.

  • FS_Tia
    FS_Tia Viestejä: 237 Moderator

    Hei, kiitos vielä kun kokeilit. Teen tästä tosiaan seuraavaksi sisäisen palvelupyynnön VPN-tiimillemme, jotta voimme selvittää, että olisiko jotain tehtävissä. Palailen asiaan mahdollisimman pian, kun jotain selviää.

  • Asiom4
    Asiom4 Viestejä: 6 Observer

    Nyt kun ISP:nä on "GleSYS AB" niin Wayback Machine toimii.
    Sijainniksi valittu F-Securen VPN:stä "Suomi, Helsinki". (whatsmyipaddress kertoo sijainniksi Oulu.)

    Mutta esimerkiksi aiemmin päivällä, kun ISP:ksi sattui tulemaan tuo M247 niin ei päässyt Wayback Machineen.

  • ED209
    ED209 Viestejä: 77 Active Engager

    Monet nettisivut estävät näkyään VPN käytön. YouTubekaan ei päästä enää vpn läpi videoihin. Ne etsivät koko ajan vpn osoitteita ja blokkaavat niitä.