F-securen VPN estää verkkoselaamisen
Hei, minulla noin 3 v vanha Lenovon läppäri ja nettiyhteys DNA-kotimokkulalla. Ongelmana on, että VPN estää pääsyn esim. verkkopankkiin ja kun tällöin kytken VPN:n pois päältä, verkkopankin aloitussivu aukeaa heti. Jos tällöin kytken VPN:n päälle, en pääse kirjautumaan verkkopankkiin, vaan ilmoittaa ”Häiriö, palvelu ei ole juuri nyt käytettävissä”. Jos tällöin taas kytken VPN:n pois päältä, pääsen kirjautumaan verkkopankkiin. Kun sitten sammutan tietokoneen ja käynnistän uudelleen ja yhdistän koneen verkkoon VPN menee päälle ja kun yritän verkkopankin aloitussivulle, en sinne pääse ja usein tällöin myös verkkoyhteys katkeaa eikä sitä saa uudelleen päälle, ennen kuin kytkee VPN;n pois käytöstä.
Vastausvaihtoehdot
-
Hei @4sgLq1p5sV6! Kiitos viestistäsi. Ikävä kuulla ongelmista. Mistä pankista on kyse? Ja oliko ongelmia siis myös muilla sivustoilla? Joidenkin yksittäisten pankkien sivuilla on nyt ilmennyt laajempia ongelmia VPN:n kanssa, ja ne johtuvat yleensä pankkien asettamista rajoituksista käyttää VPN:ää palveluissaan.
Voisit kuitenkin ensin kokeilla vaihtaa VPN-protokollaa VPN:n asetuksista. Voit vapaasti vaihdella protokollien välillä, ja testailla niiden toimivuutta. -
S-pankin S-mobiilin käyttö(myös tunnistautumiseen) ei onnistu mikäli F-securen VPN on aktiivinen(samaa oiretta muillakin VPN ratkaisuilla),VPN protokollien "vaihtelukokeilu" ei ratkaise juurisyytä.Asiasta lähetetty S-pankille palautetta,toivottavasti vastaus ei ole: "Oletko tyhjentänyt selaimen välimuistin ? "😀
- S-pankin vastaus tiedusteluun oli suositus joko vpn:n pois kytkeminen tai appin ohitus mikäli mahdollista asioitaessa verkkopankissa.
-
Hei @JOnes, kiitos viestistäsi. Tämä pitää paikkaansa, eli jos kyseessä on S-Pankin ongelma, niin siihen VPN-protokollan vaihtaminen ei todennäköisesti auta. Kuitenkin, jos ongelmia on myös muilla sivustoilla, niin sitä kannattaa kokeilla. Myöskin, jos ongelmaa täytyy viedä eteenpäin tarkempaan selvitykseen, niin tarvitsemme tällöin tietoa eri protokollien toimivuudesta.
-
Ovelimmat VPN palveluiden testaajat taitavat automaagisen testauksen kaikilla tuotteeseen kuuluvilla VPN protokollilla varmistuakseen niiden virheettömästä toiminnasta.Joillakin palveluiden tuottajilla on myös omia resursseja varmistua etukäteen niiden toimivuudesta,jotkut taas ulkoistavat palvelutestauksen ja niiden tietoturvan ja kybersietokyvyn.Tässä tapauksessa kumpikin mahdollisuus on jäänyt ilmeisesti ainakin osin tekemättä..
