VPN jumissa "Ladataan... odota."
VPN osio F-Secure ohjelmassa siis harmaana ja sanoo vain "Ladataan… odota.".
Drop-down valikossa myös VPN kohta harmaana ja asetuksiin mennessä, siellä lukee
"Nämä asetukset ovat käytettävissä, kun VPN on alustettu ja käyttövalmis."
VPN on siis ollut jo ihan normaalissa toiminnassa, enkä tiedä miksi se nyt on jumissa näin.
Useamman tunnin ollut jo, eli ei kyse siitä, että pitäisi hetki odotella.
Kenelläkään ideoita, kuinka tuo tuosta virkoisi toimintaan?
Päivitykset tarkastettu ja asennettu, tilaus voimassa 30.12.2025…
Hyväksytty vastaus
-
@Sarcasm83v2! Kiitos viestistäsi. Tosiaan valitettavasti tätä ongelmaa on nyt esiintynyt joillain asiakkaillamme uuden VPN-päivityksen jälkeen. Suosittelen sinullekin siis ohjelman uudelleenasentamista, niin saat tuon todennäköisesti kuntoon. Pahoittelen ylimääräistä vaivaa tämän kanssa!
Vastausvaihtoehdot
-
-
Lieneeköhän kyse samasta ongelmasta… Olen asentamassa suojausta uudelle läppärilleni (käyttöjärjestelmä Sequoia 15.2), enkä VPN:n asentamisen kanssa pääse eteenpäin kuvassa olevasta kohdasta:
Olen kokeillut ohjetta sivuillanne (ilmeisesti en saanut julkaista linkkiä siihen tällä sivulla…) – toki jo vanha vastaus, mutta F-securen poistaminen ja uudelleen asentaminen ei auttanut. VPN:n asentaminen ei vaan onnistu.
Mitäköhän tekisin seuraavaksi? -
Hei @Johajarvi
Tervetuloa F-Secure-yhteisöön, ja kiitos kommenteistasi.
VPN:n aktivointiin liittyen macOS-laitteellasi, suosittelemme tutustumaan tähän artikkeliin. Jotta voit jatkaa, sinun tulee sallia järjestelmälaajennus macOS:n järjestelmäasetuksista.
Mitä tulee laitteen uudelleenkäynnistymisongelmaan, voisitko ystävällisesti kertoa, tapahtuuko tämä samalla macOS-laitteella vai eri laitteella?
Jos kyseessä on sama laite, suosittelemme ensin noudattamaan artikkelissa annettuja ohjeita. Ilmoitathan meille sen jälkeen, miten kävi – autamme mielellämme asian ratkaisemisessa.Kiitos ja oikein mukavaa päivänjatkoa!
Firmy
Community Manager | F-Secure Community
🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters -
Hämmentävä ohje kerta kaikkiaan…
Ohjeessa sanotaan näin:
"Olemme työskennelleet parannetun VPN-kokemuksen parissa, ja meidän on käynnistettävä F-Secure VPN tai F-Secure Total -ratkaisusi uudelleen päivittääksemme sen. Osa liikenteestä saattaa olla näkyvissä lähiverkossa, kunnes uusi yhteys on muodostettu. Kun olet käynnistänyt F-Securen uudelleen, lue lisää uutisasetuksista ja määritä ne VPN-käyttöäsi vastaaviksi.
Järjestelmälaajennus suojaa verkkoasi ja kaikkia tietokoneesi sovelluksia.
Järjestelmän asentaminen extension:
- Kun olet avannut F-Secure-sovelluksen, näet ensin ikkunan, jossa on vaiheittaiset ohjeet.
- Aloita järjestelmälaajennuksen lataus napsauttamalla Jatka . Tämä avaa järjestelmän varoitusviestin
- Valitse varoitusikkunassa Avaa järjestelmäasetukset. macOS-järjestelmäasetukset sisältävä ikkuna avautuu. "
Tämä vaikuttaa ensisilmäyksellä mahdolliselta ohjeelta. Kun käynnistän F-Securen
- en kuitenkaan ensinnäkään löydä uutisasetuksia, jotka voisin määrittää VPN-käyttöäni vastaaviksi. Tarkoittaako tämä, että minun olisi ennen tätä valittava VPN (se kohta, jossa se otetaan käyttöön, kohdassa VPN)? (Ei sielläkään tosin ole tarjolla mitään VPN-asetuksia… Siellä näyttää tältä – ja Jatka valitseminen aiheuttaa loputtoman, ei minnekään johtavan odotuksen:
- mitä tarkoittaa ”meidän on käynnistettävä F-Secure VPN tai F-Secure Total -ratkaisusi uudelleen päivittääksemme sen”? Keiden meidän? Vai minun? Ja sen olen toki tehnyt jo.
- miten järjestelmälaajennus asetetaan (”Järjestelmän asentaminen extension” ei ole ymmärrettävä ilmaus)?
- kun avaan F-Secure sovelluksen, näen ikkunan, jossa ei ole vaiheittaisia ohjeita (en edes tiedä, miltä tuon ikkunan tulisi näyttää, ja sikäli järjestelmälaajennuksen lataaminen ei ole mahdollista; myöskään mitään järjestelmän varoitusviestiä ei näy enkä sen takia pysty valitsemaan varoitusikkunassa Avaa järjestelmäasetukset
Kaipaan siis lisäohjeita, jotka soveltuvat käsillä olevaan tilanteeseen. Jos minun jo on sallittua liittää tähän näyttökuva aloitussivun näkymästäni, liitän sen tähän:
-
Hei @Johajarvi
Ikävä kuulla, että ohjeiden seuraaminen on tuottanut hankaluuksia.
"Olemme työskennelleet parannetun VPN-kokemuksen parissa, ja meidän on käynnistettävä F-Secure VPN tai F-Secure Total -ratkaisusi uudelleen päivittääksemme sen. Osa liikenteestä saattaa olla näkyvissä lähiverkossa, kunnes uusi yhteys on muodostettu. Kun olet käynnistänyt F-Securen uudelleen, lue lisää uutisasetuksista ja määritä ne VPN-käyttöäsi vastaaviksi.
Järjestelmälaajennus suojaa verkkoasi ja kaikkia tietokoneesi sovelluksia.
Järjestelmän asentaminen extension:
Kun olet avannut F-Secure-sovelluksen, näet ensin ikkunan, jossa on vaiheittaiset ohjeet.
Aloita järjestelmälaajennuksen lataus napsauttamalla
Jatka. Tämä avaa järjestelmän varoitusviestinValitse varoitusikkunassa
Avaa järjestelmäasetukset.Vaihe 4 voi vaihdella käytössä olevan macOS-version mukaan. Koska käytät macOS 15.2 Sequoia -versiota, pyydämme sinua noudattamaan kyseiselle versiolle tarkoitettuja ohjeita.
MacOS 15 (Sequoia) ja uudemmat:
- Siirry kohtaan Yleiset → Kirjautumistiedot & Laajennukset
- Napsauta (i) -kuvaketta ”Verkkolaajennukset”-rivillä.
- Ota F-Secure-sovelluksen laajennus käyttöön
- Anna järjestelmänvalvojan salasana, kun sitä kysytään
Tämän jälkeen voit jatkaa vaiheeseen 5 artikkelissa.
Olemme kuitenkin iloisia kuullessamme, että sait VPN-yhteyden aktivoitua onnistuneesti!
Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai tarvitset apua, olethan meihin yhteydessä – autamme mielellämme.Kiitos ja mukavaa päivänjatkoa!
Firmy
Community Manager | F-Secure Community
🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters -
Sama täällä, (VPN Ladataan .. odota) Edellinen VPN-versio oli vanhentunut Windows-koneeseeni eikä suostunut käynnistymään, joten poistin vanhan version. Mitään valintoja ei näy missään. Koneen F-Secure Total umpeutumispäivä 07.10.2026. Tämä kohta täysin hepreaa: "Kun olet avannut F-Secure-sovelluksen, näet ensin ikkunan, jossa on vaiheittaiset ohjeet. " Minullahan on ollut jo kolme vuotta koneella koko paketti, joten mitään tuommoista kohtaa ei varmaan löydy? Ongelmaa esiintynyt päivityksen jälkeen, mutta kun Freedome ei ole yrittänyt edes päivittyä kahteen vuoteen?
Mitä tehdään seuraavaksi?
-
Hei @juhlai! Pahoittelut vastauksemme viivästymisestä. Nämä tässä ketjussa aiemmin julkaistut ohjeet ovat tarkoitettu Mac-tietokoneille ja eivät koske Windowsia, eli tämä joissain Windows-tietokoneissa esiintyvä "Ladataan… Odota" -ongelma on eri asia.
Ongelma on kuitenkin tunnistettu, ja se pyritään korjaamaan päivityksen 25.8 yhteydessä, joka ollaan julkaisemassa elo-syyskuun vaihteessa. Pahoittelen suuresti ongelmasta aiheutuvaa ylimääräistä haittaa! -
Hei @FS_Tia. Voisitte laatia yhteenvedon eri alustoille julkaistavista uudistuksista ,"korjaussarjoista" ja aikatauluista(Win,Mac,Android,iOS) vaikkapa tänne yhteisösivuille seuraamisen ja odottelun helpottamiseksi,kiitos..Tuotehan(Total) on periatteessa sama,tuettu laitealusta vain erilainen…
