VPN jumissa "Ladataan... odota."
VPN osio F-Secure ohjelmassa siis harmaana ja sanoo vain "Ladataan… odota.".
Drop-down valikossa myös VPN kohta harmaana ja asetuksiin mennessä, siellä lukee
"Nämä asetukset ovat käytettävissä, kun VPN on alustettu ja käyttövalmis."
VPN on siis ollut jo ihan normaalissa toiminnassa, enkä tiedä miksi se nyt on jumissa näin.
Useamman tunnin ollut jo, eli ei kyse siitä, että pitäisi hetki odotella.
Kenelläkään ideoita, kuinka tuo tuosta virkoisi toimintaan?
Päivitykset tarkastettu ja asennettu, tilaus voimassa 30.12.2025…
Hyväksytty vastaus
-
@Sarcasm83v2! Kiitos viestistäsi. Tosiaan valitettavasti tätä ongelmaa on nyt esiintynyt joillain asiakkaillamme uuden VPN-päivityksen jälkeen. Suosittelen sinullekin siis ohjelman uudelleenasentamista, niin saat tuon todennäköisesti kuntoon. Pahoittelen ylimääräistä vaivaa tämän kanssa!
Vastausvaihtoehdot
-
-
Lieneeköhän kyse samasta ongelmasta… Olen asentamassa suojausta uudelle läppärilleni (käyttöjärjestelmä Sequoia 15.2), enkä VPN:n asentamisen kanssa pääse eteenpäin kuvassa olevasta kohdasta:
Olen kokeillut ohjetta sivuillanne (ilmeisesti en saanut julkaista linkkiä siihen tällä sivulla…) – toki jo vanha vastaus, mutta F-securen poistaminen ja uudelleen asentaminen ei auttanut. VPN:n asentaminen ei vaan onnistu.
Mitäköhän tekisin seuraavaksi? -
Hei @Johajarvi
Tervetuloa F-Secure-yhteisöön, ja kiitos kommenteistasi.
VPN:n aktivointiin liittyen macOS-laitteellasi, suosittelemme tutustumaan tähän artikkeliin. Jotta voit jatkaa, sinun tulee sallia järjestelmälaajennus macOS:n järjestelmäasetuksista.
Mitä tulee laitteen uudelleenkäynnistymisongelmaan, voisitko ystävällisesti kertoa, tapahtuuko tämä samalla macOS-laitteella vai eri laitteella?
Jos kyseessä on sama laite, suosittelemme ensin noudattamaan artikkelissa annettuja ohjeita. Ilmoitathan meille sen jälkeen, miten kävi – autamme mielellämme asian ratkaisemisessa.Kiitos ja oikein mukavaa päivänjatkoa!
Firmy
Community Manager | F-Secure Community
🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters -
Hämmentävä ohje kerta kaikkiaan…
Ohjeessa sanotaan näin:
"Olemme työskennelleet parannetun VPN-kokemuksen parissa, ja meidän on käynnistettävä F-Secure VPN tai F-Secure Total -ratkaisusi uudelleen päivittääksemme sen. Osa liikenteestä saattaa olla näkyvissä lähiverkossa, kunnes uusi yhteys on muodostettu. Kun olet käynnistänyt F-Securen uudelleen, lue lisää uutisasetuksista ja määritä ne VPN-käyttöäsi vastaaviksi.
Järjestelmälaajennus suojaa verkkoasi ja kaikkia tietokoneesi sovelluksia.
Järjestelmän asentaminen extension:
- Kun olet avannut F-Secure-sovelluksen, näet ensin ikkunan, jossa on vaiheittaiset ohjeet.
- Aloita järjestelmälaajennuksen lataus napsauttamalla Jatka . Tämä avaa järjestelmän varoitusviestin
- Valitse varoitusikkunassa Avaa järjestelmäasetukset. macOS-järjestelmäasetukset sisältävä ikkuna avautuu. "
Tämä vaikuttaa ensisilmäyksellä mahdolliselta ohjeelta. Kun käynnistän F-Securen
- en kuitenkaan ensinnäkään löydä uutisasetuksia, jotka voisin määrittää VPN-käyttöäni vastaaviksi. Tarkoittaako tämä, että minun olisi ennen tätä valittava VPN (se kohta, jossa se otetaan käyttöön, kohdassa VPN)? (Ei sielläkään tosin ole tarjolla mitään VPN-asetuksia… Siellä näyttää tältä – ja Jatka valitseminen aiheuttaa loputtoman, ei minnekään johtavan odotuksen:
- mitä tarkoittaa ”meidän on käynnistettävä F-Secure VPN tai F-Secure Total -ratkaisusi uudelleen päivittääksemme sen”? Keiden meidän? Vai minun? Ja sen olen toki tehnyt jo.
- miten järjestelmälaajennus asetetaan (”Järjestelmän asentaminen extension” ei ole ymmärrettävä ilmaus)?
- kun avaan F-Secure sovelluksen, näen ikkunan, jossa ei ole vaiheittaisia ohjeita (en edes tiedä, miltä tuon ikkunan tulisi näyttää, ja sikäli järjestelmälaajennuksen lataaminen ei ole mahdollista; myöskään mitään järjestelmän varoitusviestiä ei näy enkä sen takia pysty valitsemaan varoitusikkunassa Avaa järjestelmäasetukset
Kaipaan siis lisäohjeita, jotka soveltuvat käsillä olevaan tilanteeseen. Jos minun jo on sallittua liittää tähän näyttökuva aloitussivun näkymästäni, liitän sen tähän:
