Synkronointi

Piken987
Piken987 Viestejä: 1 New Member
editoi June 2025 kohteessa Salasanaholvi

En saa synkronointikoodia. Molemmissa laitteissa lukee Liitä.

Hyväksytty vastaus

Vastausvaihtoehdot

  • Ande62
    Ande62 Viestejä: 7 Explorer

    Sama ongelma. Laitteet PC W 11 Home salasanaholvi aukeaa, mutta synkronointikoodia ei näy. Olisin liittämässä W11 Pro läppäriin.

  • Ande62
    Ande62 Viestejä: 7 Explorer

    PC:ssä pääsen Liitä laitteet kohtaan ja siellä lukee "Haluatko käyttää holvia toisella laitteella?", mutta mitään synkronointikoodia ei näy. Siellä on vain Kopio koodi sekä Muodosta uusi koodi nyt.

  • FS_Tia
    FS_Tia Viestejä: 316 Moderator

    Hei @Ande62! Kiitos viestistäsi. Oletko vielä kokeillut tietokoneen uudelleenkäynnistämistä, nimenomaan Käynnistä uudelleen -toiminnolla? Jos se ei auta, niin kannattaa ottaa salasanat tiedostoksi talteen ja sitten poistaa ja asentaa F-Secure uudelleen kyseiselle laitteelle.

    Holvin tallentaminen väliaikaiseksi tiedostoksi onnistuu näillä ohjeilla:

    Salasanaholvin tietojen tallentaminen tiedostoksi

    Sen jälkeen voit poistaa ja asentaa F-Securen ohjelman uudelleen tietokoneelle näillä ohjeilla:

    Voit ladata asennuksenpoistotyökalun suoraan tästä linkistä:

    https://download.sp.f-secure.com/uninstallationtool/FsUninstallationTool.exe

    1. Klikkaa FsUninstallationTool.exe-tiedostoa. Löydät tämän tiedoston selainikkunan oikeasta yläreunasta. Löydät tiedoston myös Lataukset-kansiosta, johon pääset painamalla CTRL + J -näppäimiä samaan aikaan.
    2. Klikkaa Käynnistä
    3. Klikkaa Poista kaikki F-Securen tuotteet ja tiedot
    4. Paina Seuraava
    5. Toimenpiteen jälkeen, käynnistä tietokone uudelleen (Käynnistä uudelleen -toimintoa käyttäen)

    Kun olet poistanut vanhan asennuksen ja käynnistänyt tietokoneen uudelleen, asenna F-Secure normaalisti uudelleen My F-Secure -tilisi kautta. Löydät tarvittaessa tarkemmat ohjeet klikkaamalla tästä.

    Uuden asennuksen jälkeen, avaa holvi. Jos sen tiedot ovat hävinneet, aloita uusi holvij ja käytä Tuo salasanat -toimintoa salasanojen palauttamiseksi holviisi. Kokeile sitten Liitä laitteet -toimintoa uudelleen.

    Ole vain yhteydessä, jos ongelma jatkuu tai lisäkysyttävää ilmenee!

  • Ande62
    Ande62 Viestejä: 7 Explorer

    Hei FS_Tia ja kiitos vastauksesta.

    Mielestäni poistin kerran F-Securen ja kun asensin sen uudelleen täytyi poistaa jonkun laitteen tietoturva, että niitä riittäisi tälle "uudelle" laitteelle yksi. Samalla se ei meinanut onnistua ja kone käynnistyi hasardisti uudelleen.

    Silloin mielestäni käytin jotakin toista asennusta, kuin My F-securen kautta. Täytyykö sinun ehdotuksen kautta ottaa tietoturva uudelleen käyttöön tälle laitteelle?

  • Ande62
    Ande62 Viestejä: 7 Explorer

    Hei FS_Tia!

    Tein juuri niin kuin neuvoit. Täytyi aloittaa uusi Holvi, mutta salasanani olivat turvassa. Nyt "Lisää laitteet" toimi ja sain Holvin haluamaani paikkoihin.

    Kiitos avusta!

    Ongelma ratkaistu.