Popppankki tilitiedot estetty
Vastausvaihtoehdot
-
-
kuvaat mahdollisimman tarkasti mitä tapahtui(englanniksi),tarvittaessa Yhteisöpalstan adminit auttavat mielihyvin ja lähettävät viestin johon voit vastata,tämän odottelu saattaa tosin kestää pitkään ..
viimeisenä keinona voit myös ottaa yhteyttä suoraan tukeen jotta saat ainakin asiasi vireille nopeammin..sielläkin voi joutua jonottomaan jos huono tuuri käy…(chatti/puhelu)
-
-
-
@Firmy tai @FS_Tia Otatteko tämän käsittelyyn,ollut jonossa pitkään,kiitos ,parikin selkeää kysymystä,onkohan tuossa tulevassa 25.5 versiossa fixejä näihin suoraan vai kaivataanko lisätietoja…?Laittakaa ai-tarkistukseen "esille ponnahtavat yhteisöviestit" jotka ovat jääneet pitkään käsittelemättä ja ovat läpäisseet mahdolliset sisältötarkistukset….
-
Hei @User_118975
Tervetuloa F-Secure-yhteisöön! Kiitos, että toit tämän asian huomioomme.
Olemme tarkistaneet antamasi URL-osoitteen, ja analyysimme mukaan se on luokiteltu talous- ja pankkisivustoksi. Tämä tarkoittaa, että Pankkitoimintojen suojaus -ominaisuuden pitäisi aktivoitua automaattisesti, kun käytät tätä linkkiä, tarjoten sinulle ylimääräisen suojaustason. Myös sisäiset testimme vahvistivat, että Pankkitoimintojen suojaus aktivoituu kyseistä URL-osoitetta käytettäessä.
Jotta voisimme ymmärtää paremmin, miksi saat estoviestin, voisitko jakaa lisää tietoja siitä, mitä näet tai millaisia virheilmoituksia kohtaat yrittäessäsi käyttää linkkiä, estoviestin lisäksi F-Secure-sovelluksessa?
Voisitko myös tarkistaa F-Secure-sovelluksen verkkosivustojen poikkeusluettelon? Löydät tämän kohdasta Huijaussuojaus > Hallitse sallittuja ja estettyjä verkkosivustoja. Tarkista, onko URL-osoite merkitty Estetyt-välilehden alle.
Lopuksi, voisitko kokeilla lisätä URL-osoitteen manuaalisesti pankkiluokkaan verkkosivustojen poikkeusluettelossa (jos sitä ei ole siellä tai jos se on estetty)? Tämä auttaa meitä selvittämään, voiko tietty luokittelusääntö aiheuttaa ongelman.
Mutta on toinenkin asia.
Miksi huijausturvaa ei saa päivitettyä Totalissa, menen laajennussivuille ja siellä lukee että on päivitetty, mutta selainlaajennukset huutaa kuitenkin huutomerkkikolmiota, minulla on vain Edge
Jotta voisimme ymmärtää paremmin, mitä näet, voisitko jakaa meille kuvakaappauksen ongelmasta? Lisäksi, voisitko kertoa meille, milloin ongelma suunnilleen alkoi ilmetä?
Vianmäärityksenä, oletko kokeillut poistaa F-Secure-selainlaajennukset käytöstä ja ottaa ne sitten uudelleen käyttöön? Löydät ohjeet laajennusten hallintaan selaimesi asetuksista. Erityisesti Microsoft Edge -selaimessa voit myös tutustua tähän Microsoftin tukilinkkiin ja etsiä "Browsing Protection by F-Secure" -laajennuksen. Kokeile ottaa laajennus pois päältä ja sitten takaisin päälle nähdäksesi, ratkaiseeko tämä ongelman.
Ilmoitathan meille, kuinka kävi näiden toimenpiteiden jälkeen. Olemme täällä auttamassa, jos ongelma jatkuu.
Kiitos yhteistyöstäsi ja mukavaa päivänjatkoa!
Firmy
Community Manager | F-Secure Community
🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters -
Epäilyttävä sivun muokkaus - tämä on korjattu ja menossa betaan, reilun viikon päästä pitäisi tulla ulos. Tässä joudutaan odottamaan selainvalmistajien katselmointiprosessia, joten aikataulu on aina hieman epävarma. Korjaus tulee selainlaajennuksen päivityksenä.
Edge ja Chrome vaihtoivat tapaa miten asennetut laajennukset tallennetaan ja tästä johtuen tuotteemme ei enää havaitse niitä vaan pyytää asentamaan. Tämä on korjattu ja menossa betaan, tulee ulos 25.5 päivityksessä suunnilleen kahden viikon kuluttua. Korjaus tulee tuotepäivityksenä.
Ville
F-Secure R&D, Desktop products
-
Lisäsin F-Secure-sovelluksen verkkosivustojen poikkeusluetteloon www:htps//poppankki.fi osoitteen, mutta se ei muuttanut asiaa. Eikä URL-osoitetta ole merkitty Estetyjen-välilehden alle.
Pankki sivujen suojaus aktivoituu kyllä, vetäen vihreän raidan ruudun ympärille. En ole varma millaista lisätietoa haluatte, mutta tämä virhe alkoi 17.4.2022 alla olevilla virheillä.
Ja nyt se on siirtynyt poppankin alle, aina kun avaan poppankin sivut niin tämä sama alkaa ja jatkunut tähän päivään saakka 21.5.25 aina kun avaan pankin sivut.
Ystävällisin terveisin anne Kujanpää
-
Hei @User_118975
Poppankin verkkopankkiin liittyvän ongelman osalta: Jotta analyytikkomme voivat ymmärtää, miksi tämä tapahtuu, ja estää sen tulevaisuudessa, pyydämme teitä ystävällisesti lähettämään URL-osoitteen suoraan laboratorioomme analysoitavaksi.
Kun lähetätte näytteen, varmistattehan, että liitätte mukaan tarkan estoviestin tai virheilmoituksen, jonka näette. Tarkistattehan myös, että Pankkisuojaus on todella aktivoitu (näkyy vihreä kehys) ongelman ilmetessä. Voitte lähettää URL-osoitteen noudattamalla tämän artikkelin ohjeita: Kuinka voin lähettää näytteitä F-Securelle?
Analyysitiimimme käy URL-osoitteen läpi ja on teihin yhteydessä suoraan havaintojensa osalta.
Kiitos jatkuvasta avustanne. Mukavaa päivänjatkoa!
Firmy
Community Manager | F-Secure Community
🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters -
Hei @Javo
Ole hyvä ja hyväksy vilpittömät pahoitteluni aiemmasta vastauksesta, joka oli väärällä kielellä. Olen sittemmin muokannut kommentin oikealle kielelle, ja arvostan todella paljon, että toit asian tietooni.
Firmy
Community Manager | F-Secure Community
🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters
