VPN jumissa "Ladataan... odota."

Sarcasm83v2
Sarcasm83v2 Viestejä: 3 Observer

VPN osio F-Secure ohjelmassa siis harmaana ja sanoo vain "Ladataan… odota.".
Drop-down valikossa myös VPN kohta harmaana ja asetuksiin mennessä, siellä lukee
"Nämä asetukset ovat käytettävissä, kun VPN on alustettu ja käyttövalmis."

VPN on siis ollut jo ihan normaalissa toiminnassa, enkä tiedä miksi se nyt on jumissa näin.

Useamman tunnin ollut jo, eli ei kyse siitä, että pitäisi hetki odotella.

Kenelläkään ideoita, kuinka tuo tuosta virkoisi toimintaan?

Päivitykset tarkastettu ja asennettu, tilaus voimassa 30.12.2025…

Screenshot_554.png

Hyväksytty vastaus

  • FS_Tia
    FS_Tia Viestejä: 89 Moderator
    Vastaus ✓

    @Sarcasm83v2! Kiitos viestistäsi. Tosiaan valitettavasti tätä ongelmaa on nyt esiintynyt joillain asiakkaillamme uuden VPN-päivityksen jälkeen. Suosittelen sinullekin siis ohjelman uudelleenasentamista, niin saat tuon todennäköisesti kuntoon. Pahoittelen ylimääräistä vaivaa tämän kanssa!

Vastausvaihtoehdot

  • Sarcasm83v2
    Sarcasm83v2 Viestejä: 3 Observer
    editoi April 14

    Aa, kappas, täällä olikin jo samasta aiheesta.. en tiedä miksi haku ei sitä löytänyt, vaikka olin hakevinani uusimmista…

  • Johajarvi
    Johajarvi Viestejä: 2 New Member
    editoi June 23

    Lieneeköhän kyse samasta ongelmasta… Olen asentamassa suojausta uudelle läppärilleni (käyttöjärjestelmä Sequoia 15.2), enkä VPN:n asentamisen kanssa pääse eteenpäin kuvassa olevasta kohdasta:

    Näyttökuva 2025-06-23 kello 11.27.28.png

    Olen kokeillut ohjetta sivuillanne (ilmeisesti en saanut julkaista linkkiä siihen tällä sivulla…) – toki jo vanha vastaus, mutta F-securen poistaminen ja uudelleen asentaminen ei auttanut. VPN:n asentaminen ei vaan onnistu.
    Mitäköhän tekisin seuraavaksi?

  • Johajarvi
    Johajarvi Viestejä: 2 New Member

    Ohjelma pyysi minua myös käynnistämään koneen uudelleen, minkä tein. Ei silti toimi.

    Koskaan ei ole ollut ongelmia F-Securen asentamisessa. Ikävää, että nyt on.

  • Firmy
    Firmy Viestejä: 2,274 Community Manager

    Hei @Johajarvi

    Tervetuloa F-Secure-yhteisöön, ja kiitos kommenteistasi.

    VPN:n aktivointiin liittyen macOS-laitteellasi, suosittelemme tutustumaan tähän artikkeliin. Jotta voit jatkaa, sinun tulee sallia järjestelmälaajennus macOS:n järjestelmäasetuksista.

    Mitä tulee laitteen uudelleenkäynnistymisongelmaan, voisitko ystävällisesti kertoa, tapahtuuko tämä samalla macOS-laitteella vai eri laitteella?
    Jos kyseessä on sama laite, suosittelemme ensin noudattamaan artikkelissa annettuja ohjeita. Ilmoitathan meille sen jälkeen, miten kävi – autamme mielellämme asian ratkaisemisessa.

    Kiitos ja oikein mukavaa päivänjatkoa!

    Firmy
    Community Manager | F-Secure Community
    🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
    🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
    💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters