Salasanaholvi?
miksi iPhonella ja iPadilla salasanaholvi ilmoittaa automaattisessa täytössä Virhe: 3
salasanaholvin köyttö epäonnistui. Käynnistä pääsovellus ja avaa salasanaholvin lukitus sovelluksessa.
Vaikka näin tekee niin sama toistuu. Kaikki asetukset on ohjeiden mukaan ja tätä on alkanut tapahtua marraskuusta 2024 (jos oikein muista).
Hyväksytty vastaus
-
Kiitos palautteestasi. Olen välittänyt sen tuotekehitystiimillemme, ja he tutkivat asiaa tarkemmin. Ilmoitamme sinulle heti, kun saamme tiimiltä päivityksiä.
Pahoittelemme aiheutunutta vaivaa ja arvostamme kärsivällisyyttäsi.
Toivotamme sinulle oikein mukavaa päivää!
Firmy
Community Manager | F-Secure Community
🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters
Vastausvaihtoehdot
-
Minulla on ihan sama ongelma ja ollut pitkään. Jostain luin, että käyttämällä automaattisen salasanantäytön pois ja takaisin päälle iOS:n asetuksista auttaa.
Se auttaa ehkä päiväksi ja sitten ongelmat jatkuu. Kirjoittelin jo ajat sitten samasta ongelmasta ja mitään ei ole tapahtunut. Kuten myöskään Macillä Safarissa ei edelleenkään voi holvia valtuuttaa.
Total alkaa kokonaisuudessaan olla valitettavasti varsin buginen esitys iOS/macOS:lla eikä korjaukset tunnu menevän sitten millään maaliin.
-
Kiitos viestistäsi ja kommentistasi.
Voisitko ystävällisesti kertoa meille tarkempia tietoja ongelmasta? Haluaisimme erityisesti tietää, mitä iOS-versiota ja F-Secure-sovelluksen versiota käytät.
Näyttää siltä, että kyseessä saattaa olla ongelma puuttuvien tunnisteiden kanssa. Suosittelemme seuraavia toimenpiteitä:
- Avaa laitteesi lukitus.
- Sulje F-Secure-sovellus kokonaan.
- Käynnistä F-Secure-sovellus uudelleen.
- Avaa ensin Seifi (Vault).
Jos ongelma jatkuu, kokeile käynnistää laite uudelleen.
Kerrothan meille, auttoivatko nämä toimenpiteet. Olemme täällä auttamassa sinua jatkossakin.
Kiitos ja mukavaa päivänjatkoa!
Firmy
Community Manager | F-Secure Community
🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters -
F-Secure 24.12.305109 ja iOS 18.2.1. Versiolla tuskin ei väliä kun ongelma on ollut kohta puoli vuotta.
F-Securen appin sulkemisella, selaimen sulkemisella ja uudelleen käynnistämisellä ei vaikutusta. Toimii välillä ja välillä ei. Joskus toiminut kun ottaa automaattisen täytön pois iOS asetuksista ja käy laittamassa takaisin.
Mitä tuo virhe: 3 tarkoittaa?
Onko Macin Safarin holvin valtuutuksesta mitään lisätietoja? Olen siihen ollaan kohta vuosi odotettu korjausta. -
Hei @Macos
Kiitos kommentistasi.
Haluamme selventää muutamia asioita auttaaksemme sinua paremmin. Avasitko Vaultin sovelluksen uudelleenkäynnistyksen jälkeen? Vaultin avaaminen on osoittautunut ongelman ratkaisemiseksi. Jos tämä ei auta, voimme tutkia ongelmaa tarkemmin.Virhe, johon törmäsit, viittaa "puuttuviin tunnisteisiin". Tämä tapahtuu, kun laite ei pysty lukemaan käyttäjä-ID:tä avaimenperästä. Vaultin avaaminen antaa laajennuksen käyttää tunnistetta oikein, mikä pitäisi ratkaista ongelman.
Työskentelemme parhaillaan Vault-järjestelmän parantamisen ja kehittämisen parissa, ja uusi järjestelmä tulee olemaan entistä vankempi. Valmistuttuaan tämä järjestelmä tukee täysimääräisesti Safari-automaattitäyttöä. Emme pysty tarjoamaan tarkkaa aikarajaa tai versiota tällä hetkellä, mutta jaamme päivityksiä ja lisätietoja julkaisumuistiinpanoissamme edistymisen mukaan.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi. Jos sinulla on lisäkysymyksiä, ota rohkeasti yhteyttä – olemme täällä auttamassa. Toivotamme sinulle ihanaa päivänjatkoa!
Firmy
Community Manager | F-Secure Community
🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters -
tehty, osa toimii osa ei. Ei muutosta.
Vault (salasanaholvi) on samassa sovelluksessa kuin kaikki muukin. Avataan ja suljetaan (kokonaan) useita kertoja päivässä. Kerran päivässä (lähes aina) puhelin uudelleen käynnistyy.F-secure versio: 24.12.305109
Tuote on Total
iOS versio 18.2.1 -
Jep, sama. Välillä toimii osalla sivuista ja osalla ei. Puhelimen uudelleenkäynnistys auttaa joskus ja joskus taas ei. Esim eilen uudelleenkäynnistys ei auttanut ja tänään auttoi pelkästään, että käytti vpn päällä ja pois, sulki selaimen ja f-securen, avasi holvin uudelleen taustalle ja avasi sammutetun selaimen uudelleen.
Olen huomannut, tai ainakin tuntuu, niin vpn päällä holvi bugittaa useammin kuin ilman vpn:ää.
Eipä tässä kai auta kun jatkaa odottamista. Toivottavasti saatte tämän toimimaan. -
Täällä myös vielä sama ongelma. Vaihdoin viikko sitte uuteen puhelimeen (12 mini → 16) ja automaattinen täyttö toimi moitteettomasti tähän päivään asti. Tätä onglmaan on siis ollut siitä asti kun ID-protection sovellus lopetettiin ja piti vaihtaa uuteen F-secure sovellukseen. Vanha sovellus toimi aina ilman mitään ongelmia.
Joskus tähän ongelmaan auttaa juurinkin se että holvi pitää avata taustalle ennen kuin yritän logata sisään sivustoille, mikä alkaa pitkässä juoksussa ärsyttämään. -
Hei @jyrkka! Ikävä kuulla, että ongelma jatkuu. Varmistelen vielä, että onhan sinulla asennettuna F-Securen uusin versio 25.2? Uusimmassa versiossa ongelmaa ei olisi pitänyt enää ilmetä, mutta ilmeisesti näin ei kuitenkaan ole. Asia on jälleen viety eteenpäin sovelluksen kehittäjille, ja odotamme heiltä kommentteja asiaan. Pahoittelemme ongelmasta aiheutuvaa ylimääräistä vaivaa!
-
Kiitos vahvistuksestasi.
Olemme ilmoittaneet tiimillemme, että ongelma jatkuu versiossa 25.2.310801. Päivitämme sinulle tilanteen heti, kun saamme heidän palautteensa.
Pahoittelemme vilpittömästi mahdollisesti aiheutunutta haittaa ja arvostamme kärsivällisyyttäsi ja ymmärrystäsi.
Firmy
Community Manager | F-Secure Community
🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters
